Stroomstoring in het Databarn datacentrum

Afgelopen zondag is rond 21:05 uur een stroomstoring opgetreden in het Databarn datacentrum, waardoor de stroom in het volledige datacentrum uitviel. De stroomstoring duurde ongeveer 1,5 uur.

Uitleg We-Dare directeur Jordy Dost
In een reactie laat We-Dare directeur Jordy Dost tegenover ISPam.nl weten dat de stroomstoring is veroorzaakt doordat de zekeringen (installatieautomaten) in het datacentrum te laag waren afgesteld. De zekeringen van de UPS-systemen die tot 1000 Ampère aankunnen, waren op minder dan de helft daarvan afgesteld. Zondagavond overschreed het energieverbruik het vermogen waarop de zekeringen van de UPS waren afgesteld, waardoor de UPS overschakelde op bypass mode. Ook de zekeringen van de bypass waren op de zelfde lage waarde afgesteld, waardoor de stroom op beide feeds uitviel.

Oplossen van de stroomstoring
Een engineer van We-Dare was binnen 10 minuten ter plaatse. In eerste instantie leek het er op dat de netspanning van Nuon was weggevallen, omdat het building management system (BMS) aangaf dat de generatoren niet startte. Binnen enkele minuten bleek echter dat de netspanning er gewoon nog was en daarbij trof men de UPS-systemen uitgeschakeld aan. Na het nalopen van alle mogelijke oorzaken van de stroomstoring, kwam men er achter dat de zekeringen te laag stonden afgesteld. Dat werd direct opgelost.

Nu het probleem gevonden en verholpen was, moest de stroom in het datacentrum weer worden ingeschakeld. Echter gezien de enorme belasting die het in één keer opstarten van het volledige datacentrum zou veroorzaken, iets wat al vaker is misgegaan na stroomstoringen in datacentra, zijn eerst alle verdeelkasten uitgeschakeld. Nadat de stroom weer was ingeschakeld, werden ook alle verdeelkasten om de beurt weer ingeschakeld en was de stroomstoring na ongeveer anderhalf uur grotendeels verholpen.

Gelukkig is het een “simpel probleem”
Als Dost terug kijkt op de stroomstoring is hij opgelucht dat de stroomstoring door een “simpel probleem” is veroorzaakt, dat niet tot gevolg heeft dat bijvoorbeeld de UPS-systemen moeten worden vervangen. Daarnaast is Dost ook tevreden over zijn klanten, die allemaal snel ter plaatse waren, kalm bleven en de instructies van het We-Dare personeel opvolgden.

Ook stelt Dost dat hij wat er gebeurt is vooraf niet voor mogelijk had geacht. Drie jaar geleden heeft We-Dare het Databarn datacentrum overgenomen en is het hele datacentrum geaudit. Alleen de afstelling van de zekeringen is daar blijkbaar bij over het hoofd gezien. Dost stelde letterlijk dat hij er vanuit ging dat met de UPS-systemen van MGE die in Databarn staan, er niks mis kon gaan met de stroomvoorziening. Dit incident is daarom een enorme domper voor Dost en natuurlijk ook voor alle klanten die apparatuur in Databarn hebben.