- Door
- Edwin Feldmann
- geplaatst op
- 11 april 2012 08:03 uur
Wat doe je als de door de internetprovider beloofde internetsnelheid niet krijgt en in de Verenigde Staten woont? Dan sleep je je provider voor de rechter. Een vrouw uit Los Angeles heeft dit nu ook echt gedaan.
De vrouw, Patricia Allen, is zo verbolgen over de prestaties van haar provider Verizon, dat ze een officiële aanklacht bij de rechtbank in Los Angeles heeft ingediend.
De vrouw claimt dat zij haar internetabonnement heeft geüpgradet tot een pakket met een snelheid van 1,5 Mbps. In de praktijk haalt ze amper de helft van die snelheid.
Volgens een medewerker van de provider zitten hogere snelheden er voor haar niet in, omdat ze ver van de wijkcentrale woont. Ze kan daarom beter haar abonnement downgraden tot 768 Kb/s, aldus Webpronews.
Omdat de provider weigert een schadevergoeding of compensatie uit te keren, heeft de vrouw Verizon voor de rechter gesleept wegens wanprestaties.
Het is niet voor het eerst dat Verizon is aangeklaagd vanwege de te lage internetnelheden. Enkele maanden geleden diende het bedrijf Cablevision Systems ook al een aanklacht in.
Nederlandse snelheden
Ook in Nederland is al het nodige te doen geweest over de beloofde internetsnelheden. Uit een onderzoek bleek in januari van dit jaar nog dat slechts vier op de tien adsl-providers de snelheid waarmee geadverteerd wordt. Bij kabelproviders wordt de beloofde snelheid door ongeveer driekwart van de aanbieders gehaald.
