De stichting NBIP (Nationale Beheersorganisatie voor Internet Providers) is in 2002 opgericht met het doel om investeringen voor het kunnen aftappen van internetverkeer over deelnemende ISP’s te verdelen. Vandaag maakte deze organisatie bekend dat ze inmiddels 80 leden heeft.

Er wordt een verdere groei van dit aantal verwacht, zeker als NBIP ook diensten op het terrein van dataretentie (het bewaren van verkeersgegevens) gaat aanbieden. Mede vanwege dit onderwerp zoekt NBIP aansluiting bij ETSI om bij te kunnen dragen aan standaardisering. Financieel gezien heeft de stichting in 2009 de doelstellingen waargemaakt. Verwacht wordt dat het bijna twee jaar geleden begonnen overleg met de overheid, over een regeling voor kosten en kwaliteit, in 2010 tot resultaat zal leiden.

De belangrijkste dienstverlening van NBIP is het in opdracht van deelnemers uitvoeren van taps (internet en VoIP). Deze taps zijn de laatste jaren schrikbarend toegenomen, zo laat onderstaand tabel zien:

jaar            2003   2004   2005   2006   2007   2008   2009   2010
------------   -----  -----  -----  -----  -----  -----  -----  -----
deelnemers        10     15     27     41     45     50     59     79
per 1-1
vorderingen       12     13     27     69    147    259    335
tapdagen         528    670   1168   2402   5468   7837   8920
gem. duur         44     52     43     35     37     30     27

Het aantal vorderingen is het totaal van tapbevelen en verlengingen. De duur van de taps is weergegeven in dagen. De gemiddelde duur van de taps per bevel of verlenging neemt af. Het aandeel VoIP in de vorderingen stijgt.

Er wordt volop gebruik gemaakt van de dienstverlening van de stichting, die daarmee duidelijk in een behoefte voorziet. Ook bij komende dienstverlening voor dataretentie zullen efficiëntie en effectiviteit, met een laag kostenniveau voor de deelnemers, centraal staan.

Het gebruik van IPv6-verkeer blijft groeien. De DE-CIX heeft afgelopen weekend de 2 Gbit grens bereikt. Op het totale verkeer van soms 1,2 Terabit natuurlijk verwaarloosbaar, maar toch zit er ook groei in het gebruik van IPv6 bij onze Oosterburen. De AMS-IX heeft is enkele maanden terug de Gbit grens met IPv6-verkeer gepasseert en doet momenteel ongeveer 1,5 Gbit aan IPv6-verkeer, op een totaal aantal van ruim 900 Gbit. Het IPv6-verkeer op de AMS-IX groeit echter niet hard, zo valt in de statistieken te zien.

In totaal is 0,172% van het verkeer dat via de Duitse DE-CIX uitgewisseld wordt IPv6 verkeer. Nederland telt percentueel gezien hetzelfde. Als we naar de laatste maanden kijken, zien we zelfs een kleine afname in het verkeer. De AMS-IX deed in oktober vorig jaar namelijk 0.285% aan IPv6-verkeer, zo berekende de website fix6.net.

IANA, de beheerder van de grote IP-pool, heeft twee /8 blokken aan de ARIN toegewezen. Het gaat om de blokken 50.0.0.0/8 en 107.0.0.0/8. ARIN zal deze IP-adressen op haar beurt weer gaan verdelen aan providers in Amerika.  De hoeveelheid vrije IP-adressen is hiermee gedaald naar 8 vrije /8-blokken.

Momenteel zijn er nog minder dan 700-miljoen vrije Ipv4 adressen beschikbaar, die naar verwachting begin volgend jaar toegekend zullen zijn aan de regionale verdeelorganisaties. Deze verdelen ze weer aan telecom- en internetproviders. En deze verdeling kan snel gaan. Korea Telecom heeft enkele weken terug 4 miljoen adressen toegewezen gekregen. Vorig jaar kreeg deze telecomreus ook al 5 miljoen adressen van APNIC.

Problemen
Vorige maand werden de blokken 1.0.0.0/8 en 27.0.0.0/8 toegekend aan APNIC. Met deze uitgifte zijn een tweetal grote bedrijven in verlegenheid gebracht. Fonality die een hosted PBX oplossing biedt gebruikt het IP-blok 1.0.30.1/24 voor deze systemen. Een ander bedrijf, Data Return (Terremark) heeft 1.4.0.0/16 in gebruik als private IP-space. Het zijne chter niet de bedrijven die (van oudsher) publieke IP-adressen gebruiken in een private range. Wat te denken van Cisco die het IP-adres 1.1.1.1 gebruikt in haar draadloze netwerkapparatuur? Een complete lijst is op BGPmon te vinden.

Dual Stack
De oplossing is al jaren voorhanden, maar lijkt nog steeds niet geaccepteerd te worden door grote content- en accessproviders: Overstappen op IPv6. Door nu al dual-stack te gaan draaien (IPv4 en IPv6 naast elkaar draaien) is een omschakeling straks aanzienlijk makkelijk door te voeren. Je netwerk Dual Stack draaien is niet eng en zeker niet nieuw. Iets meer dan 10 jaar geleden – toen onze PC veelal via een 10 Mbit coaxnetwerk ontsloten werd – deden we het ook al. NetBEUI en IPX/SPX werden toen voornamelijk gebruikt als protocol, later Dual Stack toen alles overschakeld werd op een TCP/IP based oplossing met IPv4.

Minister Plasterk van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap heeft donderdag het officiële startsein gegeven voor Gigaport3, het nieuwe project dat de infrastructuur van SURFnet moet verbeteren.

Gigaport3 is de opvolger van het GigaPort Next Generation Netwerk-project en heeft als doel om de SURFnet netwerkinfrastructuur ‘naar een hoger plan te brengen’.  GigaPort3 zal Nederland blijven voorzien van een zeer snel onderzoeksnetwerk waarmee SURFnet netwerkvoorzieningen kan leveren aan onderzoeks- en onderwijsinstellingen.

Tot 2013 is voor Gigaport 3 in totaal 37 miljoen euro beschikbaar gesteld. Tijdens het Gigaport 3-project wordt een nieuw netwerk genaamd Surfnet7 aangelegd dat gebaseerd zal zijn op het zogeheten carrier ethernet. “We hebben gekozen voor ethernet als technologie omdat dit eenvoudig is en veel mogelijkheden biedt voor het aanbieden van allerlei diensten door SURFnet”, verklaart Bram Peeters, hoofd van de afdeling Netwerkdiensten bij SURFnet.

GigaPort3 zal het Surfnet7-netwerk realiseren door nieuwe technologie in te zetten in en bovenop het bestaande SURFnet6-netwerk, dat in 2006 werd gelanceerd. De belangrijkste vernieuwing is dat in de infrastructuur een compleet nieuwe ethernetlaag zal worden ingevoerd, gebaseerd op Next Generation Ethernet (NGE)-technologie zoals PBB/PBBTE/PLSB of MPLS-TP, aldus SURFnet.

Donderdag tijdens de bijeenkomst bleek dat Surfnet7 nog in een heel pril stadium verkeert. “Dit jaar zal er een equipmentvendor worden gecontracteerd en in 2011 wordt een start gemaakt met de uitrol van het nieuwe netwerk”, verklaarde Walter van Dijk van SURFnet.

AMS-IX heeft om de groei van het dataverkeer bij te houden haar netwerk topologie aangepast. De oude topologie bestaande uit een actieve en een passieve core bereikte zijn limiet. Met Brocade NetIron MLX series routers en switches heeft AMS-IX haar topologie omgebouwd naar een gedistribueerde core architectuur.

Door de razendsnelle groei van het internetverkeer en het toenemende aantal gebruikers moet AMS-IX de grootte van de infrastructuur jaarlijks verdubbelen om aan de eisen te kunnen blijven voldoen. De voormalige topologie bereikte langzaam maar zeker zijn limiet, en zelfs de grootste Ethernet switches – 128 x 10GE poorten – konden niet voldoen aan de groeiende eisen. AMS-IX besloot om die reden over te stappen naar een gedistribueerde core architectuur om de capaciteit uit te kunnen breiden en de stabiliteit te kunnen verbeteren.

“Door onze architectuur te wijzigen verwachten wij te kunnen blijven voldoen aan de exponentiële verkeersgroei waarmee wij de laatste jaren te maken hebben,” zegt Henk Steenman, Chief Technical Officer bij de Amsterdam Internet Exchange. “Er zijn momenten geweest dat wij pieken in het dataverkeer hebben gemeten die de 850 gigabits per seconde overstegen. Het is zaak dat wij onze klanten de vereiste non-blocking connectiviteit kunnen bieden tegen een betaalbare prijs en met een hoge mate van beschikbaarheid.”

In samenwerking met Brocade heeft AMS-IX twee identieke netwerken gebouwd waarbij er een daadwerkelijk operationeel is en de tweede als back-up architectuur functioneert. Er is hierbij gebruik gemaakt van fotonische switches zodat er binnen luttele milliseconden geschakeld kan worden tussen het originele netwerk en het back-up netwerk zonder dat de eindgebruikers hiervan last ondervinden door bijvoorbeeld onderbrekingen.

In onderstaand filmpje licht AMS-IX CEO Job Witteman de keuze voor Brocade toe:

Update: Vermoedelijke fout uit persbericht Brocade doorgehaald.

De problemen bij acht politiekorpsen met het computernetwerk gaan waarschijnlijk nog wel maanden duren.  Het is de politie nog niet gelukt om de snelheid en de kwaliteit van het netwerk verbeterd te krijgen.

Maandag was de politie nog druk tests aan het uitvoeren om de systemen weer sneller en beter bereikbaar te krijgen, vertelt Mengs Gerritsen, woordvoerder van het politiekorps IJsselland. Het zal in ieder geval meer dan een week gaan duren voordat alle gebruikers weer in de systemen mogen.

Langdurig
De netwerkproblemen doen zich al sinds de zomer voor bij de korpsen Friesland, Groningen, Drenthe, IJsselland, Noord- en Oost-Gelderland, Gelderland Midden, Gelderland Zuid en Twente.

Het systeem werd steeds trager, maar vanaf half januari werd het extreem, zo vertelde de korpschef van IJsselland vorige week tegenover het Nederlands Dagblad. “Inloggen duurde drie of vier uur, de medewerkers hadden continu zandlopers of werden uit het systeem gegooid.” De acht korpsen hebben samen ruim 15.000 mensen. Normaal gesproken zit daarvan gemiddeld een derde achter de pc, maar op dit moment kunnen niet meer dan drieduizend mensen tegelijk werken zonder dat het systeem fors trager wordt.

Service pack
Eind vorige week bracht de politie een persbericht uit waarin werd aangekondigd dat één van de oorzaken van de storing was gevonden. “Het blijkt te gaan om een Service Pack voor Windows dat niet goed geïnstalleerd was en waardoor alle sessies van ingelogde politiemedewerkers open bleven staan en het netwerk ten onrechte heel snel vol liep”, vertelt Gerritsen tegenover ISPam.nl. Om welk Service Pack het precies ging, kon de woordvoerder niet zeggen.

Wel is zeker dat het foutief geïnstalleerde pakket aan updates van Microsoft niet het enige probleem is. “De kwaliteit en snelheid van het netwerk is ook niet op orde, maar het verhelpen van die problemen gaat waarschijnlijk nog wel enkele maanden duren.”

Verder onderzoek
Daarnaast wordt er ook nog een aantal andere zaken onderzocht. “Hoe kan het bijvoorbeeld dat alleen de noordelijke provincies door de netwerkproblemen zijn getroffen?”, vraagt Gerritsen zich af. Ook gebeurt het wel eens dat medewerkers het ene moment nog werken in de Nederlandstalige versie van Outlook en het ander moment in een Engelstalige versie.”

Politie-datacenter
De voorziening tot samenwerking Politie Nederland (vtsPN) is het ict-instituut binnen de politie dat verantwoordelijk is voor de ict en het netwerk binnen de politiekorpsen.  Zij beheren het gesloten datacenter in Zwolle dat door alle politiekorpsen wordt gebruikt. Het is de politie nog niet gelukt om de snelheid en de kwaliteit van het netwerk verbeterd te krijgen.

De Amsterdam Internet Exchange, beter bekend als de AMS-IX, is zijn capaciteit in het Amsterdamse datacenter Telecity2 fors aan het uitbreiden. Dankzij een nieuwe configuratie moet er over twee weken ongeveer 1,2 Tbps aan data doorheen kunnen.

De AMS-IX is druk bezig om nieuwe optische en ethernet switches te plaatsen waardoor het aantal 10 gigabit-poorten wordt uitgebreid. Dit moet ruimte bieden voor nieuwe klanten en het moet huidige klanten de mogelijkheid geven om uit te breiden.

De AMS-IX heeft nu een dubbel uitgevoerde MLX-32 ethernet access switch bij geplaatst. Ook krijgen 10 gigabit-klanten volledig optische Glimmerglass-switches. “We konden sinds eind vorig jaar vrijwel geen nieuwe poorten meer bijplaatsen op Telecity2. Onze bestaande setup daar was vol en de nieuwe kon nog niet geactiveerd worden totdat de uitbreidingen bij Telecity zelf rond waren”, legt AMS-IX-woordvoerster Cara Mascini desgevraagd uit.

Telecity2 verwerkt nu met pieken tot 300 Gbps. Met de nieuwe uitbreidingen is er voldoende capaciteit om te groeien tot 1200 Gbps op Telecity2.

Het internetverkeer dat via de AMS-IX verloopt groeit nog elkaar sterk.  In 2009 steeg het dataverkeer met ongeveer 55 procent tot ruim 1,7 miljoen TB.

De AMS-IX en NL-ix zijn een initiatief gestart om meer samen te werken. Vanaf nu is het mogelijk om via een NL-ix aansluiting in een van de 32 POP-locaties door te verbinden met een van de 7 AMS-IX lokaties. Dat maakt de NL-ix bekend in haar 7e nieuwsbrief.

De NL-ix staat vooral bekend om zijn aanwezigheid in de vele datacentra. Niet enkel in Amsterdam, maar door heel Nederland kan een aansluiting genomen worden. Voor een aansluiting op de AMS-IX moeten providers echter aanwezig zijn op een van de AMS-IX-locaties die zich enkel in Amsterdam bevinden. Met deze samenwerking komt daar nu een eind aan: met één poort kan een provider zowel op de NL-ix als de AMS-IX verbindingen maken.

Verder heeft de NL-ix onlangs het aantal lokaties waar zij aanwezig is weten uit te breiden. Voortaan kan er ook een aansluiting genomen worden in het AKZO-datacentrum te Arnhem, waarbij de eerste gebruiker Dave Aaldering van Breedband Arnhem is. Ook het NUON/Ziggo datacentrum in Amsterdam is aangesloten, waarbij kabelaar Ziggo meteen een NL-ix aansluiting neemt. De POP in het TELE2 Gyrocenter te Amsterdam verdwijnt. Deze zal aan de overkant van de straat in het GYRO2-datacentrum van ReasonNet gevestigd worden.

Ook maakt de NL-ix bekend dat het de hoeveelheid bandbreedte in Groningen drastisch verhoogd heeft. Bij de Rijksuniversiteit en de SIG kan naast een NL-ix aansluiting nu ook een managed wavelenght aangeboden worden en is er meer bandbreedte beschikbaar voor zusterbedrijven Joint Transit en Open Peering. De NL-ix beschikt nu over een eigen fiber tussen Amsterdam en Groningen.

Draka Communicationsbrengt buigbestendige versies van zijn hoogwaardige breedband MaxCap-multimode-kabels op de markt. Draka is de grootste leverancier van MMF-fiber. Wereldwijd is er meer dan een miljoen kilometer van Draka’s Multi-mode fiber in gebruik.

MultiModeFiber (MMF) wordt vooral ingezet op 10 Gbit trajecten, die later op 40 resp. 100 Gbit zullen draaien over langere afstanden. Doordat de kabels nu flexibeler zijn moeten deze makkelijker verwerkbaar zijn, waardoor bespaard kan worden op met name inpandige trajecten.

Draka zal de nieuwe kabels, genaamd MaxCap-BB-OM3 en MaxCap-BB-OM4, in Europa tonen op de Datacentre World Conference in Londen, 23 en 24 februari 2010.

Kafkaiaans, dat is het gevoel dat achterblijft na verstrikt geraakt te zijn in het web van KPN, Pretium telecom en Tele2. Gelukkig is er soms een uitweg.

Wat is er gebeurd? We belden al jaren via de KPN.  Met een ISDN aansluiting om ook de fax op een apart nummer te laten werken. Op enig moment heeft Pretium een voet tussen de deur gekregen. De belminuten kochten we vervolgens in bij deze partij. Geen centje pijn. Alles werkte. Of we de beloofde besparingen ooit gerealiseerd hebben valt niet na te gaan. Maar ach. We konden in ieder geval ongestoord bellen.

De wijze waarop de verschillende verbindingen vanuit het ISRA punt werden verdeeld naar de  ISDN-centrale, het modem om te internetten etc. verdient niet de schoonheidsprijs. De spaghetti werkt en dat is mooi! Nou is er een belangrijk gezegde : ‘If it ain’t broke don’t fix it”. Had ik daar maar naar geluisterd.

De actieve marketing van Pretium verleidde ons vlak voor kerst om nu vooral over te stappen op VOIP via hun zusterbedrijf Suprieur.  De voorgespiegelde ‘lagere abonnementskosten’, ‘vaker gratis bellen’ en ‘voor de rest zou alles hetzelfde blijven’, overtuigde ons. Een simpel ETA-doosje, wat dat dan ook mocht zijn,  toevoegen bij het ISRA punt en we zouden kunnen genieten van goedkoop en zorgeloos bellen. Het klonk te mooi om waar te zijn. En dat was het ook.

Vorige week was het dan zover. De uitgebreide installatiehandleiding was, ondanks het feit dat de kabels bij ons als spaghetti zijn aangelegd toch voldoende . Zelfs voor een niet-techneut zoals ik. En zowaar: de telefoon werkte. Nu hebben we diverse toestellen in huis en het lukte niet om alle toestellen aan de praat te krijgen. Maar ach een kleinigheidje houd je altijd. Voor de zekerheid maar ook even de faxlijn getest. Helaas. Die was dood. Zowel het uitbellen als inbellen ging niet meer. “Dit nummer is niet in gebruik”, zo werd ons door de ingeblikte KPN stem verteld. Hoe zat het ook al weer : ‘If it ain’t…. “, schoot er door mijn hoofd.

Affijn ik dacht het met een simpel telefoontje naar Pretium wel even op te lossen. “Het is op dit moment erg druk probeert u het later nog eens”, leidde tot zeer lange wachttijden en call-center medewerkers die mij vertelden dat zij geen fouten hadden gemaakt. Het lag allemaal aan de KPN. Via de KPN-helpdesk (en weer zeer lange wachttijden en veel belkosten) kwam ik erachter dat alle 4 de nummer waren wegverhuisd. In mijn opdracht, alhoewel ik me daar niet bewust van was en ook nergens  voor had getekend.  En dat ze inmiddels waren overgedragen aan Tele2. En van de OPTA mocht de KPN de nummers niet meer terughalen.

Bij de TELE2 heldpdesk die ik vervolgens belde kenden ze noch mijn telefoonnummers noch mijn naam. Overigens werd ik daar allervriendelijkst te woord gestaan.

Na diverse belrondjes en een steeds hoger oplopende bloeddruk en adrenaline gehalte bleef het standpunt van de partijen als volgt :

Pretium : wij hebben het goed gedaan en u kunt niet onder uw contract vandaan.

KPN : we willen u wel helpen maar we mogen niet

en Tele 2: u bent bij ons niet bekend.

Met de helpdesk van Pretium die ik meedeelde dat ze alles terug moesten draaien zodat de oude situatie weer werd hersteld, kreeg ik vervolgens een vreselijke ruzie.   Daarbij werd de call center medewerker bijna tot tranen toe getergd werd door mijn inmiddels zeer onredelijke uitvallen. Maar zoals zo vaak, met boosheid bereik je niet zoveel. Een onderdanige toon, appelerend aan het machtsgevoel van de helpdeskmedewerker en je erg dom voordoen is de manier om mensen in beweging te krijgen. Zo blijkt. Deze aanpak die inmiddels door de dame in huis was ingezet nadat zij mij te verstaan had gegeven me even nergens mee te bemoeien sorteerde effect.

Het moet gezegd. Bij de KPN kwamen we met deze benadering via diverse afdelingen uiteindelijk terecht bij mensen die iets konden doen en ook Pretium/Suprieur heeft inmiddels procedures die het mogelijk maken om via de nitwits in de call centrers ergens uit te komen waar mensen werken die wel iets kunnen beslissen. We zijn, na het maken van tientallen euri’s belkosten, heraansluitkosten en het invullen van veelal onbegrijpelijke formulieren nu zover dat er komende week een KPN monteur langs komt om ons opnieuw aan te sluiten. De toezegging dat we onze nummers terugkrijgen is er inmiddels ook. Na betaling van 40Euri kunnen we onze eigen nummers ons weer toe-eigenen.  Ik kan nog steeds niet faxen maar hoop dat de komende week de KPN monteur ook dat euvel weer verhelpt. We moeten niet te vroeg juichen maar het had er slechter uit kunnen zien.

We hebben thuis afgesproken dat we in het vervolg iets wat het goed doet niet meer gaan veranderen. Zeker niet voor een paar euri besparing per maand. Achteraf is mijn analyse dat Pretium alleen bekend was met 1 nummer uit onze ISDN-configuratie en deze naar zichzelf toe heeft verhuisd. Maar voor de KPN horen de 4 nummers bij elkaar en deze waren dus ‘verdwenen’ na de wegverhuizing. En zo val je dus in een gat. De KPN heeft in het verleden nieuwe telco’s nogal eens tegengewerkt en daarom hebben ze strenge regels opgelegd gekregen van de OPTA. Tele2 was helemaal niet in het verhaal betrokken, dat was een foute analyse van een KPN-nono.

Een liberale telefoonmarkt kan leiden tot grote verwarring, boosheid oplopende bloeddruk en ondoorbreekbare procedures. Het gevecht om de klant op het kopernet wordt in volle hevigheid gevoerd en als klant delf je dan als vanzelf het onderspit. Maar met (geveinsde) domheid en onderdanigheid is ook dat uiteindelijk soms te slechten.

En ja ik weet het: ik heb er natuurlijk weer niets van begrepen en technisch ben ik echt een uilebal. Want als ik er iets van had begrepen dan was het mij niet overkomen. Allemaal waar. Maar volgens mij lopen er tienduizenden klanten rond die uiteindelijk net zo dom zijn als ik en zo  in een gordiaanse knoop komen vast te zitten. Dat is blijkbaar de prijs van de vrije markt.