Sinds woensdagavond was het ineens niet meer mogelijk om apparatuur in of uit de LeaseWeb suite in het Easynet datacentrum te halen.

Conflict tussen LeaseWeb en Easynet
LeaseWeb Managing Director laat ISPam.nl weten dat er een geschil is op directieniveau tussen LeaseWeb en Easynet dat zich nu al een klein jaar voortsleept. De boycot van EasyNet was echter niet aangekondigd en Zwinkels zegt dan ook volledig overrompeld te zijn door de actie van EasyNet.

Ook zegt Zwinkels zich sinds de boycot er persoonlijk te hebben ingezet om het management van EasyNet te spreken, maar ondanks alles stelt hij geen beslissingsbevoegd persoon aan de lijn te hebben gekregen. Zwinkels stoort zich er dan ook aan dat er geen overleg met de Nederlandse organisatie van EasyNet mogelijk is.

Contractbreuk, inefficiëntie en woekerprijzen
Het geschil zelf bestaat uit drie verschillende kwesties. Allereerst is er een verschil van mening over de overeenkomst. In 2006 zou er contractueel zijn vastgesteld dat LeaseWeb zou kunnen uitbreiden met 125 extra footprints binnen het Easynet datacentrum.

Vanwege capaciteitsproblemen in het Easynet datacentrum op het gebied van stroom en koeling, werd die mogelijkheid vooruitgeschoven. In 2007 werd in opnieuw een intentieverklaring vastgelegd dat in april 2008, nadat Easynet haar stroomvoorziening zou hebben uitgebouwd, de 125 extra footprints beschikbaar zouden komen. Toen het zover was liet Easynet echter weten dat de uitbreiding gebruikt zou gaan worden voor Easynet moederbedrijf BSkyB, en dus niet voor LeaseWeb beschikbaar was.

De tweede kwestie gaat over het feit dat Easynet volgens Zwinkels geen noemenswaardige stappen onderneemt om de Power Usage Effectiveness (PUE) van het datacentrum te verbeteren. LeaseWeb wil Easynet daar ook bij helpen en van waardevolle informatie voorzien hoe dat beter kan. Er zijn naar aanleiding van gesprekken ook coldcorridors aangelegd. Maar er kan meer ondernomen worden om de PUE om laag te brengen vindt Zwinkels. Voor LeaseWeb is energie efficiëntie een belangrijke onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

De derde kwestie is de disproportionele doorberekening van de stroomkosten. Doorberekening van stroomkosten is geen probleem voor LeaseWeb, maar Easynet zou exorbitante marges willen maken op de stroomkosten.

Disproportioneel hoge facturen
Hier zou dan ook de directe aanleiding voor de boycot van Easynet in zitten. Zwinkels stelt dat de facturen van Easynet betaald te hebben, maar over bepaalde disproportioneel hoge facturen was nog discussie. Donderdagavond heeft LeaseWeb de facturen alsnog betaald zodat klanten weer apparatuur in en uit de suite van LeaseWeb in het Easynet datacentrum kunnen halen

Een half jaar geleden zou LeaseWeb al hebben voorgesteld om een mediator in te schakelen, om het conflict op te lossen. Echter is Easynet daar niet op ingegaan. Daarom overweegt LeaseWeb in een kort geding tegen Easynet te starten, maar Zwinkels hoopt dat het geschil alsnog kan worden beslecht in een goed onderling overleg.

Update 29 november 10:30 uur:
In een reactie laat Easynet marketingmanager Cathy van de Garde weten niet inhoudelijk op de kwestie in te willen gaan, omdat het om een zakelijk geschil tussen Easynet en LeaseWeb gaat. Wel stelt Van de Garde dat Easynet het niet kan accepteren dat grote factureren niet betaald worden en dat daar al lange tijd gesprekken met LeaseWeb over waren. Daarnaast is er met de genomen maatregel geprobeerd om de klanten van Leaseweb zo min mogelijk hinder te laten ondervinden van het geschil.

Update 2 december 8:00 uur:
In een aanvullend schriftelijk statement voegt Easynet het volgende toe:

Het gaat hier om een verschil van inzicht over afspraken over de dienstverlening van Easynet aan Leaseweb, waarover beide bedrijven reeds lange tijd in overleg zijn. In tegenstelling tot wat Leaseweb in de media beweert zijn hierbij wel degelijk contacten op directieniveau geweest. Tot op heden hebben deze contacten helaas nog niet geleid tot een oplossing. Easynet spreekt echter de hoop en de wil uit dat beide partijen op korte termijn alsnog tot een oplossing komen.

Easynet wenst te benadrukken dat het bedrijf zich altijd houdt aan haar contractuele afspraken. Dus ook jegens Leaseweb, zowel op het gebied van facturatie, als service level-afspraken en maatregelen bij betalingsachterstanden. Easynet zal er overigens alles aan doen om de nadelige gevolgen voor klanten van Leaseweb zoveel mogelijk te beperken.

Tenslotte reageert Easynet graag op uitingen van Leaseweb in de media dat Easynet te weinig zou doen om haar datacenter energie-efficiënter te maken. Easynet streeft voortdurend naar innovatie en heeft het afgelopen jaar grote investeringen gedaan in een nieuw efficiënt energiecentrum voor haar datacenter op Schiphol-Rijk. Eind oktober werd dit nieuwe energiecentrum officiëel geopend. Op jaarbasis zal het energieverbruik van het datacenter hierdoor afnemen met 2.574.153 kwh.

Lycos, een van de grootste Europese webhostingbedrijven stopt met webhosting. In een verklaring meldt het bedrijf dat de aandeelhouders en de directie van Lycos Europa N.V. hebben besloten de winstgevende  bedrijfstakken af te stoten en verliesgevende activiteiten stop te zetten. In de laatste categorie vallen ook de webhosting activiteiten van het bedrijf.

Er wordt op dit moment gezocht naar een passende oplossing om de webhosting producten over te zetten naar een andere aanbieder, zonder onderbreking van de dienstverlening of extra kosten voor klanten. In ieder geval verwacht Lycos dat de webhosting dienstverlening tot in het eerste kwartaal van 2009 beschikbaar blijft. In het geval dat er geen overname kandidaat wordt gevonden, zullen klanten de mogelijkheid hebben om hun website en data veilig te stellen, zo probeert Lycos haar klanten gerust te stellen.

Uit het jaarverslag 2007 van Lycos Europe N.V. blijkt dat er in 2007 met de webhosting activiteiten 24.272.000 euro omzet is gerealiseerd, terwijl dat in 2006 nog maar 22.169.000 euro was, een toename van 9.4 procent in één jaar tijd. Ondanks deze mooie groeicijfers is het Lycos dus blijkbaar niet gelukt om haar webhosting activiteiten winstgevend te maken.

Voor de hostingbranche is het helemaal niet slecht dat Lycos met webhosting stopt, want ondanks de enorme omzet van het bedrijf, kan het met recht een rotte appel worden genoemd.

De DDoS-ende scriptkiddies die in oktober 2004 de overheidswebsites overheid.nl, regering.nl en nederland.nl en ook websites van het Telegraaf concern (geenstijl.nl, telegraaf.nl en speurders.nl) platlegden door middel van DDoS-aanvallen zijn door de Rechtbank Breda veroordeeld tot 10.869,50 euro schadevergoeding. Ook moeten de scriptkiddies 2.337 euro aan proceskosten betalen. Daarmee komen de DDoS-ers goed weg, want door Stichting ICTU, dat de overheidssites hosts, was een schadevergoeding van 471.553,54 euro geëist.

Dit niet de enige veroordeling die de scriptkiddies om de oren krijgen vanwege de DDoS-aanvallen, in 2005 werden de vijf scriptkiddies al veroordeeld tot korte cel- en taakstraffen. De schadeclaim hoeft overigens enkel te worden betaald door vier van de vijf scriptkiddies. Ook de Telegraaf websites en hun destijdse hostingproviders hebben in het verleden aangegeven een bodemprocedure tegen de scriptkiddies te zullen beginnen. Dus dit is mogelijk ook niet de laatste schadevergoeding die de DDoS-ers om de oren krijgen. En gezien het voor commerciële, particuliere partijen logisch is om winstderving te lijden door onbereikbaarheid van hun websites, zou dat kun leiden tot een véél hogere schadevergoeding dan deze.

De schadevergoeding die door de DDoS-ers moeten betalen aan ICTU bestaat uit:
Extra bandbreedte gedurende de DDoS en een “firewall router”: 6.050 euro
Ad-hoc adviezen van adviesbureau VKA: 4.819,50 euro

Het deel van de geëiste schadevergoeding die is afgewezen bestaat uit:
Extra bandbreedte tot er een structurele oplossing tegen DDoS-aanvallen is: 41.055 euro
Creëren van een structurele technische oplossing tegen DDoS-aanvallen: 309.604 euro
Adviezen adviesbureau VKA voor structurele oplossingen: EUR 22.610 euro en EUR 48.568 euro
Juridisch advies over de civiele en strafrechtelijke procedure: 11.675,08 euro

Het volledige vonnis is hier te lezen op Rechtspraak.nl.

ICANN heeft bekend gemaakt dat ze medio 2009 zal beginnen met het accepteren van aanvragen voor nieuwe Top Level Domeinen (TLD’s). Volgens ICANN CEO Paul Twomey is het na drie jaar lang beleid maken voor nieuwe TLD’s is het nu tijd om het beleid in te voeren. Het concept invoeringsprogramma en contracten zijn afgelopen maand op de ICANN meeting in Caïro gepresenteerd. Op basis daarvan verwacht Twomey dat ICANN vanaf medio 2009 zal beginnen met het accepteren van aanvragen voor nieuwe TLD’s, zo meldt DomainNews.nl.

Op de gang van zaken rondom de invoering van nieuwe TLD’s is ook de nodige kritiek. Zo bleek op de ICANN meeting in Cairo. Allereerst zou het proces te lang duren, maar ook de prijs die een nieuwe TLD moet kosten, namelijk 185.000 dollar eenmalig voor de aanvraag zou veel te duur zijn voor relatief kleine community (TLD) projecten. Daarnaast zou er ook een jaarlijkse bijdrage van 75.000 euro per jaar per TLD aan ICANN moeten worden betaald.

Op 6 september 2008 voerde SIDN de langverwachte quarantaine in voor opgeheven .nl-domeinen. Vanaf dat moment komt een opgeheven .nl-domein niet meteen weer opnieuw beschikbaar voor registratie, maar komt het domein eerst 40 dagen lang in quarantaine en gedurende die periode kan enkel de oorspronkelijke houder van het domein deze weer activeren door het domein uit quarantaine te halen.

Zojuist heeft SIDN, 80 dagen na de invoering van quarantaine voor .nl-domeinen, de eerste resultaten van het gebruik van de nieuwe mogelijkheid bekend gemaakt. Totaal zijn er gedurende deze 80 dagen 69.379 .nl-domeinen opgeheven, waarvan er 261 (0.37 procent) binnen 40 dagen uit quarantaine zijn gehaald. Totaal zijn er 46.724 domeinen uit quarantaine gekomen en daardoor weer vrij voor registratie, hiervan zijn er 5.096 binnen 24 uur opnieuw geregistreerd, nog eens 485 na 24 uur en 41.161 domeinen zijn nog steeds vrij.

In een reactie tegenover ISPam.nl liet SIDN CEO Roelof Meijer weten de invoering van de quarantaine een succes te vinden. De 261 domeinen die uit quarantaine zijn gehaald is dan ook hoger dan SIDN had verwacht. Al is het bij SIDN onbekend om welke reden de domeinen uit quarantaine worden gehaald. Het kan zijn dat er een fout is gemaakt door de deelnemer, maar ook dat een (voormalig) houder zich na opheffing bedenkt en het domein toch terug wil hebben. Overigens verwacht Meijer dat de mogelijkheid om domeinen uit quarantaine te halen percentueel nog meer zal worden gebruikt in de toekomst, omdat de huidige cijfers enigszins verwatert zijn doordat een deelnemer recent een groot aantal domeinen heeft opgeheven.

Verder stelt Meijer dat de preventieve maatregelen die SIDN genomen heeft voor invoering van de quarantaine naar tevredenheid werken. Daarbij doelt Meijer ondermeer op de sanctie van royement die er op staat als een deelnemer meerdere malen per dag tevergeefs probeert om een nog niet uit quarantaine gekomen domein te registreren. Hierdoor zijn er geen nieuwe problemen ontstaan als gevolg van de invoering van de quarantaine periode.

Elk kwartaal komt Akamai met een rapportage genaamd ‘State of the Internet’. Dit rapport bevat gegevens die door Akamais wereldwijde netwerk aan servers zijn verzameld en geven een goed beeld van de staus van het Internet. Ook trends en breedbandpenetratie worden door Akamai in de gaten gehouden en elk kwartaal verwerkt in de rapportage.

In het derde kwartaal heeft Akamai 179 aanvallen gesignaleerd, voornamelijk afkomstig uit China en de VS. Samen waren zij verantwoordelijk voor 45% van het verkeer. Deze aanvallen richten zich specifiek op (sociale) websites, maar ook op protocollen als DNS, BGP en alle onderliggende protocollen. Maar er is ook goed nieuws: Enkele WiMAX projecten die bijna afgerond zijn, nieuwe zeekabels die (bijna) operationeel zijn en fiber-to-the-premises projecten in Japan, de Oekraïne en Nederland, waarbij met Gigabit snelheden gewerkt wordt.

Aanvallen
In totaal blijkt meer dan de helft van de aanvallen specifiek gericht op Microsoft protocollen. Directory Services (DS) op poort 445 en NetBIOS (poort 139) steekt met kop en schouders boven de andere poorten uit. Maar ook SSH (poort 22) en HTTP verkeer (poort 80) blijken nog steeds in trek bij hackers. In onderstaand schrijfdiagram zet Akamai de protocollen/poorten op een rijtje.

Nieuwe zeekabels
In het rapport wordt aandacht besteedt aan enkele nieuwe optische verbindingen die onlangs gerealiseerd zijn. Een daarvan is Hokkaido-Sakhalin Cable System (HSCS), een 570 kilometer lange kabel tussen Hokkaido Island (Japan) en Sakhalin Island (Rusland) met een capaciteit van 640 Gbit/s. Door deze kabel is er eindelijk een directe verbinding tussen beide landen mogelijk. Ook het Europese netwerk zal veel voordelen genieten van deze nieuwe verbinding.

Een andere nieuwe verbinding is de Trans-Pacific Express, die de VS, China, Zuid-Korea en Taiwan aan elkaar verbinden. Maar ook dichter bij huis, tussen Spanje en Marokko wordt er druk gewerkt aan de verbetering van nieuwe infrastructuur.

Nederland
Ook Nederland wordt in het rapport genoemd door het FttH-project (Fiber to the Home) in Amsterdam, waarbij InterNLNet, BBNed en GNA samenwerken. In september is er een 3-daagse test uitgevoerd op de volle gigabit-snelheid. Of deze snelheid uiteindelijk ook aangeboden zal worden is gezien de hoge kosten nog niet bekend.

Het complete rapport van Akamai is na registratie via deze link te downloaden.

Het is ICANN uiteindelijk toch gelukt om een overname kandidaat te vinden voor de 270.000 door malware hoster Estdomains geregistreerde domeinnamen. Ongeveer een maand geleden is Estdomains door ICANN geroyeerd, niet eens omdat een groot deel van de door het bedrijf geregistreerde domeinen voor malafide doeleinden werden gebruikt, maar omdat de directeur van Estdomains begin dit jaar voor creditcard fraude, witwassen van crimineel geld en valsheid in geschrifte is veroordeeld.

ResellerClub, onderdeel van DirectI, heeft in een e-mail aan de klanten van Estdomains laten weten dat de domeinen per 24 november door hun zijn geregistreerd. De verandering heeft echter geen feitelijke gevolgen voor de klanten van Estdomains, omdat het bedrijf net als ResellerClub gebruik maakt van de Orderbox software van LogicBoxes, dat eveneens van DirectI is, zo meldt Domain Name Wire. Net als Domain Name Wire denken wij ook dat het niet makkelijk voor ICANN is geweest om een overname partij voor de domeinen van Estdomains te vinden en dat DirectI als leverancier van Estdomains daarom de domeinen overneemt. Wij hebben daarom zo’n vermoeden dat de abuse afdeling van DirectI overuren gaat maken.

De ministers van Binnenlandse zaken en Justitie van de verschillende EU landen hebben in hun overleg als Raad van Europa afgelopen vrijdag afgesproken dat het in Den Haag gevestigde Europese politieorganisatie Europol het centrum wordt waar informatie over cybercrime centraal verzameld wordt. Bij grensoverschrijdende cybercriminaliteit zal Europol als intermediair optreden tussen verschillende lidstaten. Een lidstaat dat grensoverschrijdende cybercriminaliteit ontdekt (al dan niet via een melding van een burger), meldt dit door aan Europol. Europol coördineert dan de internationale samenwerking tussen de lidstaten en andere landen bij de bestrijding van de cybercriminelen.

De verschillende lidstaten worden, zover zij dat nog niet hebben, opgeroepen om meldpunten in te richten waar burgers cybercriminaliteit (zoals kinderporno, pishing, etc, AV) kunnen melden. Naast het ondernemen van actie op basis van de binnengekomen meldingen, moeten zij ook statistieken bijhouden over het aantal meldingen. Ook niet onbelangrijk is een expliciete oproep van de Raad van Europa aan de lidstaten voor goede publiek-private samenwerking waar het gaat om de bestrijding van cybercrime: foster partnership between public and private players working to combat cybercrime, zo staat in de verklaring (pdf) van de Raad.

Eurocommissaris Jaques Barrot reageerde op de oproep aan de Europese Commissie om geld beschikbaar te stellen voor dit project door meteen initieel 300.000 euro toe te zeggen. Daarnaast stelde Barrot ook geld beschikbaar te willen stellen aan lidstaten om cybercrime meldpunten op te richten. In Nederland hebben we al verschillende meldpunten, waaronder het Meldpunt CyberCrime van de politie, helaas is de naam enigszins misleidend, want hier kan enkel terrorisme en kinderporno worden gemeld en het particuliere Meldpunt Kinderporno. In Nederland ontbreekt helaas nog een meldpunt voor cybercrime in het algemeen, dat is wat mij betreft een gemis. En lijkt me een mooie kans voor publiek-private samenwerking.

Zaterdag 22 november was er wat nieuws bij Google: een heus Live gestreamd concert: Youtube Live. Met optredens van diverse artiesten, waaronder de Nederlandse Esmee Denters, werden live op het Youtube kanaal gestreamd. Ondanks Google over een behoorlijk eigen Content Delivery Network (CDN) beschikt, heeft zij de hulp ingeroepen van Akamai (Dat o.a. ook de updates voor Microsoft verzorgd, RtH.) om de live streams naar de huiskamers te krijgen.

Anders dan de ‘progressive download’ zoals bij Youtube video’s komen bij live distributie van content veel andere zaken kijken. Dat was dan ook de reden voor Google om een ervaren partij in de armen te nemen. Officieel is dit niet bekend gemaakt, maar er was weinig keuze over. Volgens Techcrunch zou Google in gesprek zijn met drie partijen om tot een samenwerking te komen.

Geen van deze partijen had echter ervaring met het streamen van evenementen die meer dan 100.000 kijkers trokken, iets waar onze eigen NOS nog niet eens warm van loopt met bijna 1 miljoen kijkers in de piek van de Olympische Spelen en afgelopen zomer gehouden WK Voetbal. Daarom kwam Youtube bij Akamai terecht. Volgens de publiek beschikbare statistieken van de CDN hebben ongeveer 700.000 mensen het concert gevolgd. Omgerekend zou het dus wereldwijd om ca. 250 Gbit verkeer gaan.

Interxion kondigde afgelopen jaar aan een vijfde datacentrum in Amsterdam te gaan bouwen. Afgelopen week heeft Interxion bekend gemaakt dat eerste fase van de bouw is afgerond en het datacentrum dat nu nog bestaat uit 1.200m2 in gebruik is genomen. Omdat 70 procent van de eerste fase al is verhuurd en er een grote vraag naar datacentrum voorzieningen is, is de bouw van de tweede fase van de bouw van het datacentrum versneld gestart. In de tweede fase zal er nog eens 1.100m2 datatacentrum worden gerealiseerd. De oplevering daarvan staat gepland voor mei 2009. Zodra de bouw van alle fasen is afgerond zal het datacentrum 7.000m2 hebben. Het is echter niet bekend wanneer dat zover zal zijn.

Het datacentrum is uitgerust met volledig redundante (2N) UPS-stroomvoorziening en het datacentrum beschikt over twee 10 MVA aansluitingen op het stroomgrid (waarvan één als backup fungeert). High density hosting is mogelijk, per rack is er meer dan 10kW stroom leverbaar. De koeling van het datacentrum is eveneens redundant uitgerust (N+1). Om het datacentrum zo efficiënt mogelijk te koelen wordt er gebruik gemaakt van chillers met ingebouwde freecooling units en uitbreiding van extra free cooling units. Daarnaast wordt er op de datavloer gebruik gemaakt van “cold aisle” enclosure (ook bekend als cold corridor, AV). De temperatuur in de koude gang wordt tussen de 18ºC en 24ºC gehouden, zo lichtte Michel van den Assem, managing director Interxion Nederland tegenover ISPam.nl toe.

Een foto van het nieuwe Interxion AMS5 datacentrum

Update 13:30: Toelichting Michel van Assem toegevoegd.