Twee jaar geleden gingen we op de koffie bij Con Zwinkels, managing director van LeaseWeb. Destijds presenteerde het bedrijf zich als de grootste zakelijke speler van Nederland. Nu presenteert LeaseWeb zich als één van de meest prominente hostingproviders in Europa en een toptwintigspeler in de wereld. In het verschil waarop het bedrijf zichzelf presenteert, weerspiegelt zich de groei die LeaseWeb in een korte tijd heeft doorgemaakt. Tijd voor een update, dachten wij van ISPam.nl.

Dit artikel is ook als PDF te downloaden. Ideaal om uit te printen en later nog eens rustig door te lezen. Ook bevat de PDF-versie een aantal extra’s.

Q – In de introductie haalden we al aan dat LeaseWeb de laatste jaren flink is gegroeid. Toen we u twee jaar geleden spraken had uw bedrijf 7.500 servers in beheer, nu zijn dit er meer dan 22.000. Twee jaar geleden telde uw bedrijf 30 werknemers. Nu werken er meer dan 130 werknemers bij LeaseWeb. Dat zijn indrukwekkende cijfers! Wat is het verhaal achter deze enorme groei? Lees verder »

LeaseWeb, de grootste hostingprovider van websites in Nederland, heeft in een half jaar tijd de bandbreedtecapaciteit van haar hostingnetwerk verhoogd van 500 naar 750 Gigabit per seconde. Een grote aanwas van nieuwe klanten, maar vooral ook het toegenomen gebruik van video op websites zijn belangrijke drivers achter de sterke groei in internetverkeer.

“De laatste tijd zien we dat het gebruik van streaming video in webomgevingen sterk toeneemt,” zegt Con Zwinkels, Managing Director van LeaseWeb. “Video is een belangrijke factor in de toename van internetverkeer in ons netwerk. Daarnaast hebben we te maken met een continue stroom nieuwe klanten, uit Nederland maar vooral ook uit het buitenland, die de kwaliteiten en de scherpe prijs/kwaliteit verhouding van LeaseWeb weten te waarderen. Om een idee te geven, op dit moment hebben we ongeveer 22.000 servers in beheer en komen er ongeveer 300 servers per maand bij. Die groei is dus enorm.”

De capaciteit van 750 Gbps in het netwerk is twee keer zo groot als de daadwerkelijke hoeveelheid bandbreedte die door klanten wordt verbruikt. Het daadwerkelijke internetverkeer bedraagt momenteel ongeveer 400 Gbps. Op de noc pagina valt actueel in een grafiek af te lezen hoe het dagelijkse internetverkeer in het netwerk van LeaseWeb zich ontwikkelt.

Zwinkels: “Het aanhouden van veel bandbreedte is een bewuste keuze. Onze dubbele capaciteit in bandbreedte is voor bedrijven met snelgroeiende webomgevingen een belangrijk argument om voor LeaseWeb te kiezen.”

De groei in internetverkeer is sterker dan van tevoren verwacht. Zwinkels: “Precies een jaar geleden bedroeg de bandbreedte capaciteit in het hostingnetwerk van LeaseWeb 210 Gbps. Dat was al veel, zeker vergeleken met de capaciteit van de gemiddelde hostingprovider in Nederland. Dat we zo snel richting de 750 Gbps zouden gaan, had ik niet durven voorspellen.”

LeaseWeb, één van de grootste hostingproviders van Nederland, breidt uit in Oost-Europa. Oost-Europa is een belangrijke afzetmarkt voor LeaseWeb. De aantrekkingskracht van LeaseWeb in deze landen met ‘opkomende markten’ zoals Polen, Rusland, Roemenië, Hongarije, Tsjechië, Bulgarije, en ook Turkije heeft een duidelijke reden. “De internetverbindingen in Oost-Europa zijn nog niet te vergelijken met de verbindingen in Amsterdam,” zegt Con Zwinkels, Managing Director van LeaseWeb. “De verbindingen in Amsterdam zijn sneller en veel stabieler. Daarnaast spreekt ons hostingnetwerk met een capaciteit van 500 Gigabit per seconde tot de verbeelding in die landen.”

Om de groei te kunnen bijbenen heeft LeaseWeb de afdeling ‘Business Development Eastern Europe’ uitgebreid met business developer Emily Sampson (30). Zij is van Engelse afkomst en werkte voorheen in een vergelijkbare functie bij Microsoft in München. Dat is pas echt leuk nieuws, want naar mijn idee werken er veel te weinig vrouwen binnen de hostingbranche en vrouwen in het bedrijf zou ook goed voor het bedrijfsresultaat zijn.

Dit artikel is niet compleet zonder (hi-res) foto’s (lees verder…)

Lees verder »

Sinds woensdagavond was het ineens niet meer mogelijk om apparatuur in of uit de LeaseWeb suite in het Easynet datacentrum te halen.

Conflict tussen LeaseWeb en Easynet
LeaseWeb Managing Director laat ISPam.nl weten dat er een geschil is op directieniveau tussen LeaseWeb en Easynet dat zich nu al een klein jaar voortsleept. De boycot van EasyNet was echter niet aangekondigd en Zwinkels zegt dan ook volledig overrompeld te zijn door de actie van EasyNet.

Ook zegt Zwinkels zich sinds de boycot er persoonlijk te hebben ingezet om het management van EasyNet te spreken, maar ondanks alles stelt hij geen beslissingsbevoegd persoon aan de lijn te hebben gekregen. Zwinkels stoort zich er dan ook aan dat er geen overleg met de Nederlandse organisatie van EasyNet mogelijk is.

Contractbreuk, inefficiëntie en woekerprijzen
Het geschil zelf bestaat uit drie verschillende kwesties. Allereerst is er een verschil van mening over de overeenkomst. In 2006 zou er contractueel zijn vastgesteld dat LeaseWeb zou kunnen uitbreiden met 125 extra footprints binnen het Easynet datacentrum.

Vanwege capaciteitsproblemen in het Easynet datacentrum op het gebied van stroom en koeling, werd die mogelijkheid vooruitgeschoven. In 2007 werd in opnieuw een intentieverklaring vastgelegd dat in april 2008, nadat Easynet haar stroomvoorziening zou hebben uitgebouwd, de 125 extra footprints beschikbaar zouden komen. Toen het zover was liet Easynet echter weten dat de uitbreiding gebruikt zou gaan worden voor Easynet moederbedrijf BSkyB, en dus niet voor LeaseWeb beschikbaar was.

De tweede kwestie gaat over het feit dat Easynet volgens Zwinkels geen noemenswaardige stappen onderneemt om de Power Usage Effectiveness (PUE) van het datacentrum te verbeteren. LeaseWeb wil Easynet daar ook bij helpen en van waardevolle informatie voorzien hoe dat beter kan. Er zijn naar aanleiding van gesprekken ook coldcorridors aangelegd. Maar er kan meer ondernomen worden om de PUE om laag te brengen vindt Zwinkels. Voor LeaseWeb is energie efficiëntie een belangrijke onderdeel van maatschappelijk verantwoord ondernemen.

De derde kwestie is de disproportionele doorberekening van de stroomkosten. Doorberekening van stroomkosten is geen probleem voor LeaseWeb, maar Easynet zou exorbitante marges willen maken op de stroomkosten.

Disproportioneel hoge facturen
Hier zou dan ook de directe aanleiding voor de boycot van Easynet in zitten. Zwinkels stelt dat de facturen van Easynet betaald te hebben, maar over bepaalde disproportioneel hoge facturen was nog discussie. Donderdagavond heeft LeaseWeb de facturen alsnog betaald zodat klanten weer apparatuur in en uit de suite van LeaseWeb in het Easynet datacentrum kunnen halen

Een half jaar geleden zou LeaseWeb al hebben voorgesteld om een mediator in te schakelen, om het conflict op te lossen. Echter is Easynet daar niet op ingegaan. Daarom overweegt LeaseWeb in een kort geding tegen Easynet te starten, maar Zwinkels hoopt dat het geschil alsnog kan worden beslecht in een goed onderling overleg.

Update 29 november 10:30 uur:
In een reactie laat Easynet marketingmanager Cathy van de Garde weten niet inhoudelijk op de kwestie in te willen gaan, omdat het om een zakelijk geschil tussen Easynet en LeaseWeb gaat. Wel stelt Van de Garde dat Easynet het niet kan accepteren dat grote factureren niet betaald worden en dat daar al lange tijd gesprekken met LeaseWeb over waren. Daarnaast is er met de genomen maatregel geprobeerd om de klanten van Leaseweb zo min mogelijk hinder te laten ondervinden van het geschil.

Update 2 december 8:00 uur:
In een aanvullend schriftelijk statement voegt Easynet het volgende toe:

Het gaat hier om een verschil van inzicht over afspraken over de dienstverlening van Easynet aan Leaseweb, waarover beide bedrijven reeds lange tijd in overleg zijn. In tegenstelling tot wat Leaseweb in de media beweert zijn hierbij wel degelijk contacten op directieniveau geweest. Tot op heden hebben deze contacten helaas nog niet geleid tot een oplossing. Easynet spreekt echter de hoop en de wil uit dat beide partijen op korte termijn alsnog tot een oplossing komen.

Easynet wenst te benadrukken dat het bedrijf zich altijd houdt aan haar contractuele afspraken. Dus ook jegens Leaseweb, zowel op het gebied van facturatie, als service level-afspraken en maatregelen bij betalingsachterstanden. Easynet zal er overigens alles aan doen om de nadelige gevolgen voor klanten van Leaseweb zoveel mogelijk te beperken.

Tenslotte reageert Easynet graag op uitingen van Leaseweb in de media dat Easynet te weinig zou doen om haar datacenter energie-efficiënter te maken. Easynet streeft voortdurend naar innovatie en heeft het afgelopen jaar grote investeringen gedaan in een nieuw efficiënt energiecentrum voor haar datacenter op Schiphol-Rijk. Eind oktober werd dit nieuwe energiecentrum officiëel geopend. Op jaarbasis zal het energieverbruik van het datacenter hierdoor afnemen met 2.574.153 kwh.

Ook in hoger beroep heeft BREIN van de rechter gelijk gekregen in de rechtszaak die ze had aangespannen tegen LeaseWeb over de Bittorrent website Everlasting.nl. De grieven in hoger beroep van zowel BREIN als LeaseWeb werden verworpen en het Hof bekrachtigde het vonnis van de Rechtbank.

De rol en positie van Bittorrent websites
In het arrest van het Hof staan desalniettemin nog een aantal interessante opmerkingen over de rol en positie van Bittorrent websites, die het Hof zelf als volgt heeft samengevat:

Lees verder »

In de uitzending van NOVA afgelopen donderdag waarin het ging over een explosieve toename van de hoeveelheid meldingen van kinderporno websites die gehost worden in Nederland werd LeaseWeb neer gezet als een bedrijf dat zich voor doet als een bedrijf dat in Amsterdam zou zitten, maar zich schuil zou houden achter hoge hekken op een afgelegen industrie terrein in Haarlem. Daarnaast stelt NOVA zelfs dat LeaseWeb een kinderporno verspreider zou zijn.

Lees verder »

Vanavond zendt het televisie programma NOVA om 22:15 uur een item uit over kindermisbruik. In de uitzending zal Con Zwinkels, managing director van LeaseWeb geïnterviewd over de aanwezigheid en de bestrijding van kindermisbruik op internet. Op de uitzending neemt LeaseWeb al vast een voorschot met een oproep aan Minister van Justitie Hirsch Ballin om te komen tot duidelijke en werkbare (het liefst Europese) internet-richtlijnen.

Lees verder »

Afgelopen donderdag is er rond 20:30 uur een stroomstoring opgetreden in het EvoSwitch in Haarlem. De stroomstoring ontstond net als een eerdere stroomstoring iets meer dan een maand geleden aan UPS1 waarvan de elektronische bypass opnieuw niet goed functioneerde.

Lees verder »

De IFPI heeft via de rechter drie Israëlische ISP’s er toe gedwongen om de P2P website HttpShare.com te blokkeren. Eerder gaf een rechter in Denemarken ook al de opdracht om The Pirate Bay te blokkeren. Door het nieuws kreeg The Pirate Bay juist meer bezoekers. Volgens HttpShare.com zorgt de blokkade ook bij hun juist voor meer bezoekers.

Bijzonder aan de blokkade van HttpShare.com is dat de website gehost is in Nederland, om precies te zijn bij LeaseWeb. Dat is merkwaardig gezien LeaseWeb geen BitTorrent (P2P) websites meer in haar netwerk toe staat, sinds LeaseWeb een rechtszaak tegen BREIN verloor over een BitTorrent website in haar netwerk. Zou de IFPI überhaupt wel geprobeerd hebben de website uit de lucht te laten halen, door contact met LeaseWeb op te nemen?

Con Zwinkels van LeaseWeb liet zondag tegenover ISPam.nl weten niet benaderd te zijn door een instantie die geclaimd zou hebben dat HttpShare.com illegaal is. Door de Hebreeuwse taal kan Zwinkels ook niet direct een uitspraak doen over de legaliteit of illegaliteit van de website.

Dit bevestigd mijn vermoeden dat de muziekindustrie zich er makkelijk van af probeert te maken door de website te laten blokkeren. Wanneer er wettelijk ontoelaatbare sites op één van de miljoenen websites op de meer dan 11.000 servers die in het LeaseWeb netwerk gehost worden, dan haalt LeaseWeb deze sites in overleg met betrokken overheidsinstanties onmiddellijk uit de lucht, zo stelt Zwinkels tegenover ISPam.nl.

Afgelopen donderdag ben ik op de koffie gegaan bij LeaseWeb, waar ik een gesprek had met managing director Con Zwinkels. 

Lees verder »