De muziek- en filmindustrie spant Internet Service Providers maar wat graag voor haar karretje. In Nederland valt het nog wel mee, maar in de VS zijn ISP’s geknecht tot onbetaalde copyright politie voor media bedrijven. Jerry Scroggin, eigenaar van Bayou Internet and Communications, een kleine Amerikaanse ISP met zo’n 12.000 abonnees, laat zich niet knechten tot onbetaalde copyright politie. Op het moment dat een vertegenwoordiger van een media bedrijf contact met hem opneemt om een bepaalde abonnee die inbreuk op auteursrechten zou hebben gemaakt is het antwoord van Scoggin altijd het zelfde: Wat is uw factuuradres? Daarna hoort hij meestal niks meer, zo schrijft Cnet.

Ondanks zijn opstelling stelt Scroggin de muziek- en filmindustrie niet dwars proberen te zitten. Hij stelt ook het probleem waarmee zij geconfronteerd worden te begrijpen. En wil ook niks te maken hebben met abonnees binnen zijn netwerk die zich met illegale activiteiten bezig houden. Daar tegenover staat dat alleen de zon voor niets op gaat. De grote media bedrijven moeten de lastige positie waar kleine ISP’s zich in bevinden begrijpen, zo stelt Scroggin.

Ook is het punt dat wanneer een media bedrijf naar hem toe komt en eist dat een bepaalde abonnee dient te worden afgesloten, is er vrijwel geen bewijs dat de bewuste abonnee ook daadwerkelijk een misdrijf heeft gepleegd. Als Scroggin simpelweg afscheid neemt van de bewuste abonnee, zoals de media bedrijven van hem eisen, dan betekent dat een significant inkomstenverlies voor hem. Afscheid nemen van een abonnee die drie jaar klant zou blijven en $40 per maand betaald, betekent een totaal verlies van$1440 aan omzet. Als laatste is het kostbaar om technici log files te laten doorspitten op zoek naar auteursrechten inbreuken en omdat het zo eenvoudig is om een IP-adres te spoofen, is het lastig om goed te doen.

Het zou goed zijn als de muziek- en filmindustrie mee gaat betalen om de kosten die ISP’s maken voor het verwerken van Notice and Take Down meldingen. Het is hoe dan ook beter om met elkaar om tafel te gaan zitten om tot een oplossing te komen die voor iedereen werkt, dan “dreigbrieven” te sturen waarin er van alles van ISP’s wordt geeist, aldus Scroggin.

In dat opzicht kunnen ze in de VS nog wat leren van hoe wij hier in Nederland Notice and Take Down hebben aangepakt en alle partijen met elkaar om tafel zitten. Lang leve polderen!

Afgelopen donderdag overhandigde de Internetbranche de Notice and Take Down (NTD) gedragscode (PDF) aan staatssecretaris Frank Heemskerk tijdens een bijeenkomst bij het Ministerie van Economische Zaken in Den Haag. De voorbereiding van deze gedragscode heeft ruim een jaar geduurd en is vanuit de branche vrijwillig opgezet met behulp van diverse partijen.

Deelnemers zijn onder andere KPN, XS4ALL, CaiW, UPC, Ziggo, DHPA en ISPConnect. Hierdoor onderschrijft ruim 85% van de access providers en een belangrijke vertegenwoordiging van de hosters de NTD code. Zij hebben zich gezamenlijk ingezet tegen de aanwezigheid van onrechtmatige en strafbare informatie op (het Nederlandse deel van) het Internet. De code beschrijft op welke wijze partijen vorm en inhoud gaan geven op klachten bij aanwezigheid van deze inhoud.

Belangrijk om te weten is dat de code geen nieuwe wettelijke verplichtingen schept, maar juist is bedoeld om partijen te helpen om binnen de wettelijke kaders zorgvuldig te opereren bij het op verzoek van derden verwijderen informatie van Internet. Het voldoen van de code is dan ook vrijwillig, en kan niet worden afgedwongen. Maar juist omdat de NTD-code door de marktpartijen is ontstaan, lijkt de acceptatie hoog te liggen en door deze zelfregulering worden wettelijke verplichtingen voorkomen.

De Nederlandse Internetmarkt is groot. De huidige omzet aan Internet, access en hostingdiensten bedraagt ca. 250 miljard euro per jaar. Een goed, veilig en betrouwbaar Internet is belangrijk om economische groei binnen onze sector te houden. Als we kijken naar de groei over 5 jaar en uitgaan van een het slechtste en het beste scenario, zal de totale omzet in 2012 minimaal 360 miljard en maximaal 480 miljard – bijna het dubbele – bedragen. Het beste scenario kan enkel bereikt worden wanneer er een samenwerking is tussen de marktpartijen en overheid door vertrouwen te krijgen bij de eindgebruiker en te kijken naar de toekomst.

Staatssecretaris Frank Heemskerk ontvangt de NTD-code van Arnout Veenman

Staatssecretaris Frank Heemskerk sprak van een uniek precedent. “Voor het eerst in Europa weten we elkaar zo goed te vinden. Ik ben blij met de zelfregulering, dit leidt tot de meeste ondersteuning vanuit de sector zelf”. Wel benadrukt hij dat nog niet iedereen meedoet. Dit is wel belangrijk, om eventuele wettelijke verplichtingen te voorkomen. Ook andere partijen delen deze mening. Marion Koopman van XS4ALL omschrijft de NTD vooral als ‘duidelijkheid voor klant en klager’. Roelof Meijer van de SIDN ziet de NTD als ‘verantwoordelijkheid voor kwaliteit en integriteit’. ISPConnect voorzitter Arnout Veenman vindt de NTD-code bijdragen aan duidelijkheid en transparantie. De DHPA geeft aan dat dit een goed begin is voor samenwerking binnen de branche.

De NTD kent echter ook enkele valkuilen. ISP’s zullen niet gaan monitoren maar inhoud op verzoek van derden verwijderen, danwel NAW-gegevens verstrekken.
Andere onmiskenbaar onrechtmatige inhoud is bijvoorbeeld Kinderporno. Alle providers zullen meldingen hierover direct oppakken. Over gehoste sites in het buitenland is echter geen controle. Echter, door een – wederom vanuit de markt – samenwerking tussen het Ministerie van Justitie en de providers zal een onafhankelijk filter komen om deze inhoud te verwijderen.
Een grotere valkuil is de vraag “Wat is ongewenst en schadelijke informatie?”. Dit klinkt vrij subjectief. Er kan ongewenst of schadelijk materiaal zijn dat niet onrechtmatig is. Providers zullen dit veelal niet verwijderen. De tijd zal leren hoe hiermee omgegaan moet worden.

Veel hosters worden geconfronteerd met meldingen van rechthebbenden die stellen dat er illegale content op hun server staat. Gelukkig zijn hosters zelf niet aansprakelijk voor die illegale content, als ze maar adequaat reageren op meldingen over de illegale inhoud. Al kunnen hosters vaak ook niet beoordelen of inhoud illegaal is en iets onterecht offline halen betekent het plegen van een wanprestatie maar ook een oneigenlijke inperking van de vrijheid van meningsuiting van de klant. In deze podcast bekijk ik hoe hosters zelf op (in hun ogen) illegale inhoud reageren.

[audio:http://www.ispam.nl/wp-content/uploads/2008/09/podcast-meningsuiting.mp3]

De uitgeschreven podcast staat hieronder (de podcast zelf is veel leuker).

Lees verder »

Notice and Takedown meldingen beoordelen is voor veel webhosters lastig. Het definitieve voorstel voor een NTD gedragscode ligt op dit moment op tafel (al is die nog niet openbaar gemaakt), maar dan nog moet een webhoster in bepaalde gevallen toch beoordelen of iets “onmiskenbaar onrechtmatig is”.

De drempel om naar een jurist toe te stappen is vooral voor kleinere webhosters vaak hoog, vanwege (onduidelijkheid) over de kosten en vaak vereist de beoordeling van een NTD-melding ook bepaalde expertise. ICTRecht springt nu in dit gat. Ik heb Arnoud Engelfriet, partner bij ICTRecht een aantal vragen over de nieuwe dienst gesteld:

Lees verder »

Vandaag weer een nieuwe Vraag het Mr. Ras, de rubriek op ISPam.nl waarin Mr. Steven Ras van ICTRecht één juridische vraag van ISPam.nl lezers beantwoord. Het thema voor de volgende Vraag het Mr. Ras wordt volgende week op ISPam.nl geplaatst.

Wie is er aansprakelijk voor acties van hackers?

Lees verder »

Aankomende vrijdag (1 juni) vinden in Den Haag de bijeenkomsten “Verantwoordelijk voor Internetveiligheid” en “Vergadering Notice and Take Down” plaats.

Wat betreft de “zorgplicht” van ISP’s zal ik, is mijn voorlopige standpunt dat ISP’s hun eigen systemen adequaat dienen te beveiligen, maar dat er bij ISP’s naar mijn idee verder geen “zorgplicht” berust wat betreft de beveiliging van de systemen van hun klanten, al zou het wel een “dikke plus” zijn als ISP’s dat wel doen. Verder ben ik het met het standpunt van Niels Huijbregts van XS4ALL eens, dat wetsartikel 11.3Tw door OPTA verkeerd is uitgelegd.

Wat betreft de vergadering Notice and Take Down (NTD), ben ik benieuwd hoe jullie met zulke verzoeken om gaan. Daarnaast de vraag wat voor NTD procedure jullie graag zouden willen. Het is denk ik de bedoeling om vanuit de bijeenkomst tot een uniforme procedure te komen voor ISP’s, daar hebben zowel XS4ALL als BREIN toe opgeroepen.

Zelf vind ik dat de procedure van XS4ALL goed in elkaar steekt en dat die als uitgangspunt voor een landelijke uniforme procedure zou mogen dienen. Daarnaast zou het ook goed zijn als er een commissie komt die dergelijke verzoeken kan beoordelen, in de gevallen dat de beoordeling van het NTD-verzoek voor de ISP zelf te complex is. Dat is een element dat we ook terug zien in de procedure van XS4ALL.

Ik ben heel benieuwd wat jullie mening over beide onderwerpen is, vooral de bijeenkomst over NTD is belangrijk. Tijdens die bijeenkomst zal Vereniging ISPConnect Nederland vertegenwoordigd zijn door Steven Ras van ICTRecht en door mij zelf.

Samen gaan we proberen om zo goed mogelijk het gezamenlijke standpunt van de leden uit te dragen. Jullie input is daarbij van groot belang, dat mag in de comments of per feedback. Het maakt daarbij niet uit of je lid bent of niet, gezien de belangen van alle (kleinere) ISP’s er toe doen en bij dergelijke bijeenkomsten veelal nauwelijks vertegenwoordigd zijn.

Als laatste wil ik een compliment geven aan organisator ECP.NL die dit keer enorm zijn best heeft gedaan om álle ISP’s te bereiken, die inzet weet ik te waarderen!

Op 1 juni om 13:30 uur in Den Haag organiseren ECP.NL (platform voor eNederland) en het ministerie van Economische Zaken (MinEz) de vergadering Notice and Take Down in Nederland. De vergadering heeft tot doel om tot een landelijk systeem te komen dat specifiek het notice gedeelte regelt. Ik denk dat daarmee bedoeld wordt de melding van iets mogelijk onrechtmatig plus de beoordeling of de melding op zichzelf al dan niet terecht is. Enkele maanden geleden heeft XS4ALL zelf al een dergelijke nieuwe procedure gelanceerd en daarmee waarschijnlijk de discussie doen oplaaien.

Ook op 1 juni vanaf 9:30 uur, voorafgaand aan de vergadering, organiseren ECP.NL en OPTA de bijeenkomst ‘Verantwoordelijkheid voor internetveiligheid’. Deze bijeenkomst moet gezien worden in het verlengde van de consultatie die OPTA al eerder had gehouden over de “zorgplicht” van ISP’s waarvoor OPTA mogelijk additionele regels wil maken. Dat gaat vast een interessante discussie worden, gezien dat idee van OPTA bij verschillende ISP’s, zowel groot als klein, in het verkeerde keelgat is geschoten.

Zelf zal ik hoogstwaarschijnlijk ook bij beide bijeenkomsten aanwezig zijn. Gezien pers niet is uitgenodigd zal ik geen openbaar verslag op ISPam.nl plaatsen. Uiteraard zal dat wel beschikbaar zijn voor de de door mij vertegenwoordigde leden van ISPConnect.

Aanmelden voor de OPTA bijeenkomst over de “zorgplicht” van ISP’s kan hier en voor de vergadering Notice and Take Down in Nederland kan een e-mail gestuurd worden naar info@ecp.nl of telefonisch via 070-4190309. De vergadering is overigens enkel toegankelijk voor wie een bevestiging krijgen van hun deelname. Deelname zelf is kostenloos!