Een deel van de klanten van BBned dochter Ritstele.com (Pilmo) was gisteren onbereikbaar en kon zelf ook niet bellen doordat het niet mogelijk was om te verbinden met de SIP-server (sip.ritstele.com). Op fora wordt gesuggereerd dat Ritstele.com de domeinnaam ritstele.com had laten verlopen. Tegenover Webwereld verklaarde BBned directeur, Arthur van den Ende dat zo’n 15 tot 20 procent van […]

Scarlet België gaat in beroep tegen het vonnis in de rechtszaak tegen Sabam, waarin de ISP van de rechtbank P2P dataverkeer dat inbreuk maakt op auteursrechten van Sabam leden moet blokkeren. Gert Post, directeur Scarlet België tegenover ZDnet.be: Het blokkeren van illegale muziekdownloads via één enkele, lokale internetleverancier is zinloos en discriminerend. Het illegaal downloaden van muziek is een wereldwijd probleem. Het internet is […]

Naast webhosters die niet klantvriendelijk zijn, zijn er ook klanten die niet webhostervriendelijk zijn! Iedere webhoster wordt geconfronteerd met klanten die niet (op tijd) betalen. Hebben jullie veel te maken met niet of slecht betalende klanten en hoe gaan jullie met zulke klanten om? Krijgt de klant vijf herinneringen en bovenop de betalingstermijn nog eens 60 dagen extra om te betalen […]

Precies drie jaar na de lancering van de opvolger van PHP5, maakt Zend bekend dat de ondersteuning van PHP4 het einde van het jaar zal stoppen en PHP4 daarmee end-of-life (EOL) is. Hierna komen er geen nieuwe releases van PHP4 meer uit en zullen er tot 08/08/08 enkel bij ernstige lekken nog veiligheidsupdates worden uitgebracht. […]

Na de overwinning van Sabam op Scarlet Belgie, heeft Sabam nu ook van alle andere Belgische ISP’s geëist dat ze eveneens een filter installeren waarmee P2P dataverkeer dat inbreuk maakt op auteursrechten van hun leden wordt geblokkeerd. De ISP’s hebben één week de tijd gekregen van Sabam om in te stemmen met de gestelde eisen, daarna zullen de […]

Een Belgische rechtbank heeft EURid in het gelijk gesteld in een rechtszaak over het toekennen van .eu-domeinnamen tijdens de .eu-sunrise, die zijn afgeleid van merken met ampersands (&) en andere speciale karakters. Zo was het bijvoorbeeld mogelijk om met merken als ho&tels, s&ex, tr*av*el, de domeinnamen hotels.eu, sex.eu en travel.eu te registreren. Dit zijn zuiver voorbeelden, maar de kans […]

KPN heeft op de valreep afspraken gemaakt met haar concurrenten over toegang tot haar nieuwe netwerk. Hadden de partijen niet vóór 15 juli tot afspraken gekomen, dan zou OPTA vóór 15 oktober met eigen oplossingen komen in de vorm van regulering. In een persbericht schrijft KPN het volgende over het akkoord: Na constructieve onderhandelingen maken […]

Vandaag heb ik van Con Zwinkels, Managing Director van LeaseWeb een toelichting gekregen op het hoger beroep tegen BREIN. Gezien de kwestie rondom Demonoid.com vergelijkbaar is met die van Everlasting, was sowieso te verwachten dat de website offline moest worden gehaald en dat de klantgegevens moesten worden verstrekt. Daarom heeft LeaseWeb aan de eisen van […]

Uit onderzoek onder 6.000 Nederlanders blijkt dat de klantvriendelijkheid van bedrijven enorm te wensen overlaat. Dit trieste resultaat werd bekend gemaakt bij de presentatie van het boek Kloteklanten van Egbert Jan van Bel. Tegenover het AD verklaarde deze: Ik vind het resultaat onthutsend. Banken, telecombedrijven, autodealers: ze schofferen, schepen af en gedragen zich arrogant. Vaak […]