Customer Care Representative

  • Vacature van
  • MK Digital (recruiter)
  • in Utrecht
  • geplaatst op
  • 27 januari 2017 11:26 uur

De functie Customer Care Representative heeft een afdeling binnen het sales apparaat dat zich voornamelijk bezig houdt met het ondersteunen van de accountmanagers. Het CC team bestaat uit vier medewerkers en wordt aangestuurd door de Customer Care Manager. In de functie Customer Care Representative rapporteer je direct aan hem.

Je vervult een administratieve spilfunctie in het hele verkoop – en inkooptraject. Hierbij ben je een belangrijk en kritiek onderdeel van het Sales Team. Je bent op een prettige wijze commercieel ingesteld en weet klanten, in samenwerking met de accountmanager, efficiënt te bedienen en beheren. Met je flexibiliteit en ‘can do’ attitude kan je de veranderlijke en veeleisende omgeving het hoofd bieden.

Dagelijkse Werkzaamheden:

  • Het commercieel ondersteunen van accountmanagers.
  • Het ondersteunen van salestrajecten van leads tot orders, inclusief nazorg zowel bij klanten als intern.
  • Bestaande relaties in samenwerking met accountmanagers verder uitbouwen.
  • Projecten opzetten en uitvoeren ten behoeve van de standaardisatie en procesverbeteringen.
  • In samenwerking met andere afdelingen issues oppakken en oplossen.
  • Administratieve werkzaamheden horende bij de ondersteuning aan sales en andere departementen binnen de Proact familie.

Functie-eisen:

  • Zelfstandig, zelfsturend, initiatiefrijk, gedreven, flexibel, ondernemend en stressbestendig.
  • Goede sociale vaardigheden.
  • Commercieel  en financieel inzicht.
  • Multitasker die grote lijnen herkent en oog heeft voor details.
  • Tijdens diverse werkzaamheden toch het overzicht kunnen bewaren en gestructureerd kunnen werken.
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
  • Uitstekende kennis van het office pakket (Word, Excel en Outlook).
  • Kennis van Salesforce is een pré.
  • Ervaring op een inside-sales afdelingen (binnen de business) is een pré.
  • Fulltime beschikbaar (40 uur) op kantoor.
  • Aantoonbaar commercieel HBO(+) werk en denkniveau.
  • Een verklaring van goed gedrag (VOG) is een vereiste.

Wij bieden:

Een geweldige functie Customer Care Representative in een team van gedreven professionals, met de mogelijkheid om mee te groeien met een ambitieuze organisatie. Een prettige werksfeer en de kans om voortdurend aan de grenzen van nieuwe, aansprekende technologieën te werken. Daar tegenover stellen wij een uitstekend pakket primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden. Salaris is afhankelijk van je opleidingsniveau en werkervaring.


Meer vacatures van MK Digital (recruiter)

ISPam.nl Job board

Nog geen reacties

Deel uw reactie met andere ISPam.nl lezers

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

MELD U AAN VOOR DE NIEUWSBRIEF
Feedback!
Fill out my online form.
Laatste reacties

3W Infra
sims: I don't know why I come up as Velma Valento since I became a Google follower but you know it�...

Het Large Hadron Collider datacentrum
motoapk thanks: I truly appreciate this article. Great.

SIDN halveert tarieven om .nl-domeinnaam uit quarantaine te halen
Jaap Urban: Waarom vraagt iedere provider dan nog steeds de hoofdprijs hiervoor?!?! Webreus: 45 euro

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Koen Stegeman, Editor-in-Chief & founder Hostingjournalist.com: Jammer Arnout, maar je hebt een mooie bijdrage aan de hosting industrie geleverd, en dat jaren lang....