- Door
- Edwin Feldmann
- geplaatst op
- 18 juni 2012 08:02 uur
KPN is de grote winnaar geworden in het jaarlijkse ICT-onderzoek van het zakenblad Management Team.
Gedurende circa drie weken in maart en april konden ICT-managers in Nederland hun voorkeur uitspreken voor ICT-dienstverleners op basis van zes kenmerken: het oplossen van klachten, flexibiliteit, planning, budgetbewaking, de verhouding prijs/kwaliteit en inhoudelijke kennis.
Het bedrijf dat het vaakst genoemd werd, eindigde daarbij steevast bovenaan: KPN Corporate Market. Dat heeft met negen vakgebieden een overall score van 7,8 behaald.
Het bepalen van de winnaar was een complexe berekening, erkent Management Team. “Omdat de ICT-gids tien categorieën telt, is het lastig een overall winnaar aan te wijzen. Is de nummer 1 in Pakketsoftware beter dan de nummer 2 bij Consultancy? Om toch een vergelijking te kunnen maken, hebben we de top-10 in elke categorie punten gegeven: 10 punten voor de nummer 1, en 1 voor de nummer 10. Door die allemaal bij elkaar op te tellen ontstaat een ranglijst.”
In 2011 stond Atos nog op de eerste plaats. Atos is dit jaar tweede geworden, gevolgd door Cap Gemini. Bijna alle bedrijven in de top 10 dit jaar stonden ook vorig jaar in de top en deden aan stuivertje verwisselen. Nieuwe binnenkomer in de top 10 is HP op plaats 9 waar het vorig jaar op de 13e plek stond.
