Journalistiek

Onpartijdig, onafhankelijk nieuws, uitsluitend in dienst van het branchebelang.

Abonnees @Home offline door DHCP-server storing

  • Door
  • Arnout Veenman
  • geplaatst op
  • 9 januari 2007 11:12 uur

Gisteren hadden zo’n 50.000 @Home klanten geen internet én telefonie doordat een storing van de DHCP-server van @Home. Bij @Home worden IP-adressen door de DHCP-server voor de periode van één week uitgegeven, daarna vervalt de lease op het IP-adres en wordt er een nieuw IP-adres toegewezen.

Door de storing van de DHCP-server kregen de modems van wie de lease was afgelopen geen nieuw IP-adres meer toegewezen, waardoor deze niet meer online konden komen. Ondertussen is de storing verholpen en hebben alle @Home abonnees weer de beschikking over een IP-adres.

ing. Randy ten Have, 9 januari 2007 11:23 am

Leuk, als er een fallback server is... redundancy?

Triloxigen, 9 januari 2007 11:49 am

Door een storing van 1 DHCP server 50.000 klanten offline.
Hmm..Dat is niet zo best hoor.

Eweka, 9 januari 2007 12:05 pm

Ehm,

Ik denk dat er hier wel rekening gehouden moet worden dat het storingsbericht voor klanten super simpel gehouden is.

Ik ga er iig vanuit dat een bedrijf met zo'n omvang wel meerdere (redundante) dhcp servers heeft, en dus dat de storing wel wat moeilijk zou liggen.

D.L.H. Douma, 9 januari 2007 12:13 pm

Misschien hadden ze hun energie rekening niet betaald :P

tdw, 9 januari 2007 4:03 pm

Mja, een groot deel van de @Home'rs zal wss nog wel internet hebben gehad.. Denk dat ze 1 server per regio doen ofzo?

Arjan Bijnen, 9 januari 2007 5:23 pm

Kan gebeuren toch?? Vindt het alleen een beetje jammer dat de helpdesk tegenover klanten vrijwel de gehele dag verklaarde dat er niets mis was bij @Home. Heb hier verschillende klanten over horen klagen.

Peter - XS-24, 10 januari 2007 12:03 am

Dat is al vaker het geval geweest...

Martijn Groenleer, 10 januari 2007 8:04 am

Ik heb thuis zelf een @Home lijntje liggen.

Ik ben van ongeveer 16:20 tot 3:43 offline geweest. Dit zijn tijdstippen waarop de laatste mail binnen is gekomen.
Om 3.43 kwamen er een aantal berichten gelijktijdig binnen dus veel eerder was het in Tilburg niet over.

Het leuke is, je modem is wel gewoon online, maar je pc krijgt geen ip-adres. Dan moet je dus nog weten dat ze pas naar een aantal klanten een brief gestuurd dat men geen statische ip's mogen gebruiken. Dit om de uptime van de verbinding te garanderen. :S

Dat hebben we weer gemerkt. Van de 4 serieuze verstoringen (ten minste 4 uur lang geen verbinding) waren er 4 veroorzaakt door een defecte dhcp-server.

Kortom dit is niet de eerste keer dat @Home hier mee in de problemen raakt.

Hopelijk binnenkort een extra backup lijn in de vorm van ADSL, en dan een dual wan router er tussen voor thuis.

Rob Klappe, 6 juni 2008 7:11 pm

Ik kan op dit moment nog steeds geen mail versturen of via VPN inloggen op m'n werk!!!
Ben ik nu de nog de enige in Nederland???

wesley, 8 juni 2008 2:06 am

rob dit is een nieuwsbericht uit 2007

Feedback!
Fill out my online form.
Laatste reacties

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Koen Stegeman, Editor-in-Chief & founder Hostingjournalist.com: Jammer Arnout, maar je hebt een mooie bijdrage aan de hosting industrie geleverd, en dat jaren lang....

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Dillard Blom: Jammer dat een 'instituut' verdwijnt, en daarmee een bron van informatie over actuele zaken (en opin...

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
L.: Uit automatisme kijk ik toch nog steeds elke dag naar ispam.nl, toch de hoop dat er nog een berichtj...

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Toni Donkers: Arnout bedankt! ik ga het missen dat is een feit!

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Marcel Stegeman: Ik zie het nu pas. Inderdaad jammer maar ik kijk nu al uit naar het volgende project.