Journalistiek

Onpartijdig, onafhankelijk nieuws, uitsluitend in dienst van het branchebelang.

Microsoft blundert met hosting nieuwsbrief

  • Door
  • Arnout Veenman
  • geplaatst op
  • 26 februari 2007 19:51 uur

Een e-mail nieuwsbrief naar alle Microsoft hosting partners werd per ongeluk naar alle afzenders als CC in plaats van BCC verstuurd, waardoor de volledige lijst met ontvangers door alle 1294 ontvangers te zien was. Veel ISP’s die de nieuwsbrief ontvingen klaagden over de kwestie en spraken schande van de fout.

Persoonlijk ben ik van mening dat dit een heel knullige fout is die niet mag voorkomen. Anderzijds kan ik me ook wel voorstellen dat de fout gemaakt wordt (op maandag). Al mag die natuurlijk niet gemaakt worden. Het moet dan ook echt bij deze éne keer blijven.

Om 18:22 uur stuurde Microsoft de volgende e-mail in het kader van damage control:

Geachte Hosting partners,

Wij willen u onze oprechte excuses aanbieden voor een slordige fout die vandaag gemaakt is aangaande de verzending van de Microsoft Hosting Nieuwsbrief. Helaas werd de nieuwsbrief verstuurd met de email adressen in de cc in plaats van de bcc. Dit is uiteraard niet de bedoeling en wij doen er alles aan om herhaling van deze fout in toekomst te voorkomen.

Nogmaals onze verontschuldigingen voor enige overlast die dit mogelijk heeft veroorzaakt.

Met vriendelijke groet,
Microsoft Hosting Team

Kort nadat de oorspronkelijke e-mail was ontvangen gingen er een aantal mensen doodleuk reply-to-all’en naar de hele lijst met ontvangers. Het is dan ook een buitenkansje om onder het mom van ‘foutje’ alle andere ontvangers van de Microsoft partner nieuwsbrief te spammen. Natuurlijk valt het niet te zeggen of dat er enkel foutjes zijn gemaakt of dat er ook mensen zijn geweest die écht misbruik hebben gemaakt van de situatie.

Update: Het gaat niet om 800 maar om totaal 1294 ontvangers! Dank aan Randy & Thomas

H.A. Kampvuur, 26 februari 2007 8:15 pm

Aasgier, dit is goedkoop scoren zeg.... Alsof dit nieuwswaarde heeft.

Alexander, 26 februari 2007 8:44 pm

ja? is toch ISP nieuws? en is best wel opmerkelijk?

Paul, 26 februari 2007 10:35 pm

Ja dit is nieuws, want dit gebeurd nog steeds door hele grote bedrijven en mag wat mij betreft best aan het licht gebracht worden.

Of het echt schade opgeleverd heeft betwijfel ik, want ik vermoed dat >90% van de emailadressen info@isp zal zijn geweest.. (heb 'm niet gehad, dus kon het niet zien).

E, 26 februari 2007 11:04 pm

@Kampvuur: Doe is niet zo zuur.. dit heeft wel degelijk nieuwswaarde. Het is toch te gek voor woorden dat zulke mailings met Outlook oid door Microsoft worden verzonden? Het persoon die dit heeft veroorzaakt is dan ook niet de schuldige, maar Microsoft zelf.

@Paul: Het waren juist vooral geen info@isp adressen.

D.L.H. Douma, 26 februari 2007 11:07 pm

Die eeuwige reply's-to-all zijn wel irrie :)

Randy ten Have, 27 februari 2007 12:33 am

Het waren 1294 adressen (TnX Thomas)

Keenondots, 27 februari 2007 9:18 am

Beetje simpel van iedereen die Reply to All heeft gedaan, maar vervelender zijn auto-replies en spamfilters die dáár weer op reageren... naar iedereeen!

Feedback!
Fill out my online form.
Laatste reacties

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Koen Stegeman, Editor-in-Chief & founder Hostingjournalist.com: Jammer Arnout, maar je hebt een mooie bijdrage aan de hosting industrie geleverd, en dat jaren lang....

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Dillard Blom: Jammer dat een 'instituut' verdwijnt, en daarmee een bron van informatie over actuele zaken (en opin...

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
L.: Uit automatisme kijk ik toch nog steeds elke dag naar ispam.nl, toch de hoop dat er nog een berichtj...

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Toni Donkers: Arnout bedankt! ik ga het missen dat is een feit!

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Marcel Stegeman: Ik zie het nu pas. Inderdaad jammer maar ik kijk nu al uit naar het volgende project.