Journalistiek

Onpartijdig, onafhankelijk nieuws, uitsluitend in dienst van het branchebelang.

OPTA onderzoekt ‘knijpen’ UPC

  • Door
  • Randy ten Have
  • geplaatst op
  • 3 november 2009 08:03 uur

UPCTelecomwaakhond Opta onderzoekt of internetprovider UPC de wet heeft overtreden met het afknijpen van de snelheid van het internetverkeer van klanten. Dit heeft staatssecretaris Heemskerk van Economische Zaken geantwoord op kamervragen van Kamerlid Gerkens (SP), zo bericht De Telegraaf.

Klanten van usenetproviders Eweka en NewsXS merkten als eerste op dat UPC de verbinding kneep tijdens het downloaden. Met name klanten die een zogenoemd ‘Fiber Power’ abonnement heben waren de dupe. Later erkende UPC tegenover ISPam.nl toe te knijpen, al noemde zij het netwerkmanagement, door voorrang te geven aan realtime diensten zoal telefonie en chatberichten.

Ook COAX, de Kabel Internet Belangenvereniging bemoeide zich met deze zaak. Zij heeft over twee weken een overleg met UPC, waarbij de genoemde zaak als hoofdpunt op de agenda zet. Gedupeerde klanten kunnen hier (agenda) nog feedback geven.

Jeeves_, 3 november 2009 2:19 pm

/me kucht iets over dubbeltje, eerste rang, en 'you get what you pay for'.

Wouter, 4 november 2009 11:48 am

Ik kan het mis hebben hoor maar mijn UPC verbinding is helemaal niet goedkoop als ik het vergelijk met een ADSL verbinding.
Een normale ADSL verbinding is er al vanaf een tientje of 2 (telfort, online, tele2 etc)
Bij UPC kost een fiber power 25MB abo wel 25 euro echter excl de koppel verkoop van de analoge kabel a 16 euro.

Kortom je dubbeltje op de eerste rang vergaal gekuch is voor mij niet meer dan een mexicaans hoestje!

Jeeves_, 4 november 2009 1:58 pm

En waar zie je mij stellen dat "dubbeltje, eerste rang, en ‘you get what you pay for’." niet voor die te goedkope dsl op gaat? :)

Ga voor jezelf eens na wat de dienst die je afneemt kost, en denk daarbij aan hardware, software, helpdesk, monteurs, administratie, wanbetalers, bonussen voor de managers, enz enz enz, en kom to t de conclusie dat de prijs voor die diensten gewoon te laag is. :)

  • Pingback: UPC gestopt met afknijpen verbindingen « TechJournal

  • arnoldus, 7 november 2009 11:46 am

    pak ze maar hart aan er is al genoeg verdiend
    aan het internet gebeuren

    het is gewoon oneerlijk en dat over de rug van de werkende mens

    mvg cama9999

    Leon, 8 november 2009 3:30 pm

    Inderdaad aanpakken die handel

    De mensen betalen ergens voor en dan moeten ze het krijgen ook en geen geknijp erop daar betalen we niet voor..

    Mark, 9 november 2009 12:21 pm

    @Leon: daar is de prijs echter wel naar.

    Engbert visser, 11 november 2009 2:40 pm

    Hallo upc knijpt mij al van af januarie paket van 40 Euro. loopt uit naar 180 euro. om dat upc alles PER ONGELUK alle dienste los berekend. Mvgr Engbert

    Dew, 18 december 2009 8:36 am

    Wat moet ik doen? Ik heb een klacht tegen KPN. Ik heb een internet, ADSL bij KPN lopen en Ik betaalde normaal 21.95 euro per maand. Ik werd op 9 november 2009 om 21.00 gebeld door een heer en hij vertelde mij dat ze Direct ADSL.Go hebben en als ik wou overstappen. Hij had mijn geboorte datum nodig, ik zei dat ik mijn geboorte datum niet geeft en niet wil overstappen. Ik zei ook dat ik niet gebeld wil worden en geen zaken per telefoon doet. Op 10.11.2009 kreeg ik een brief dat ik aangegeven heb om Direct ADSL.Go om te zetten, 25.59 euro moet betalen en een jaar contrakt. Ik schrok en belde KPN en werd mij gezegd dat het in orde zou komen. 17.12.2009 kreeg ik het afschrift van 15.12.2009 dat 25.59 euro is afgetrokken. Ik belde 17.12.2009 om 11.00 en helaas is met KPN was te praten.
    Ik krijg een gevoel dat daar alleen maar oplichters werken. Hoeveel armen worden in Nederland door KPN opgelicht.

    Met vriendelijke groeten,

    Dew

    Valentino, 6 mei 2010 1:16 pm

    Upc begint nu klanten te bellen. Van u download of upload dat is straf baar. Dan gaan ze de kraan dichter zetten. De oplichters Valentino

    Mike, 3 januari 2014 3:09 pm

    mijn youtube is nog steeds traag als ik met upc filmpjes stream loopt mijn filmpje 3x vast in 5 minuten. terwijl als ik met een 265k netwerk laad starten zelfs de hd filmpjes meteen op. waar kan dit aan liggen.

    Feedback!
    Fill out my online form.
    Laatste reacties

    Bedankt voor het succes van ISPam.nl
    Koen Stegeman, Editor-in-Chief & founder Hostingjournalist.com: Jammer Arnout, maar je hebt een mooie bijdrage aan de hosting industrie geleverd, en dat jaren lang....

    Bedankt voor het succes van ISPam.nl
    Dillard Blom: Jammer dat een 'instituut' verdwijnt, en daarmee een bron van informatie over actuele zaken (en opin...

    Bedankt voor het succes van ISPam.nl
    L.: Uit automatisme kijk ik toch nog steeds elke dag naar ispam.nl, toch de hoop dat er nog een berichtj...

    Bedankt voor het succes van ISPam.nl
    Toni Donkers: Arnout bedankt! ik ga het missen dat is een feit!

    Bedankt voor het succes van ISPam.nl
    Marcel Stegeman: Ik zie het nu pas. Inderdaad jammer maar ik kijk nu al uit naar het volgende project.