Gebruikers stellen telecom providers aansprakelijk voor beveiliging-issues

  • Bedrijfsnieuws van
  • F5 Networks
  • geplaatst op
  • 24 februari 2014 11:27 uur

– Security is na prijs en dekking het belangrijkste keuzecriterium voor een mobiele provider
– Meer dan een derde van de consumenten stelt telecom providers aansprakelijk voor mogelijke beveiliging-issues
– Meer dan de helft van de klanten zou overstappen na een beveiligingsincident

Beveiliging van mobiele data is in de top drie gekomen van keuzecriteria voor een mobiele provider. Na prijs en netwerkdekking wordt aan de hand van de geboden beveiligingsmaatregelen een keuze gemaakt. Bovendien vindt 35 procent van de consumenten dat de provider verantwoordelijk is voor een goede beveiliging. Dit blijkt uit Engels onderzoek van F5 Networks.

Door alle media-aandacht aan de activiteiten van de NSA en het nieuws dat steeds meer telefoons afgetapt of via wifi-signalen gevolgd worden, zijn consumenten bewuster geworden van beveiliging en bescherming van hun mobiele data. Het speelt een belangrijke rol in het aankoopproces van een nieuwe telefoon. Twee derde van de ondervraagden stelt dat beveiliging belangrijker is dan het hebben van het nieuwste model smartphone. Toch geeft bijna de helft (49 procent) aan dat ze niet goed weten hoe ze hun data en apparatuur moeten beschermen.

Provider verantwoordelijk
Uit het onderzoek blijkt dat mensen met name mobiele providers aansprakelijk stellen voor beveiliging (35 procent), eerder dan de makers van populaire apps zoals Facebook, Gmail of internetbankieren (10 procent) en de makers van de toestellen zelf (4 procent). Meer dan de helft (52 procent) zegt dan ook over te stappen naar een andere provider in geval van een beveiligingsincident.

Gert Jan Wolfis, field systems engineer van F5 Networks: “Dit is een opvallende boodschap voor telecom en service providers. Hoewel het onderzoek in Engeland is uitgevoerd, kunnen we de resultaten goed plaatsen in andere Europese markten; de signalen die erin worden afgegeven zijn herkenbaar. Ook al zou de juridische aansprakelijkheid elders liggen, als een provider zijn beveiliging niet op orde heeft, loopt hij het risico klanten mis te lopen, of te verliezen.”

“LTE-netwerken bieden grotere beveiligingsrisico’s dan hun 2G- en 3G-voorgangers. Mobiele netwerken komen eerder bloot te staan aan verschillende gevaren. Het is dus aan providers om zich in te spannen gebruikers, netwerken en applicaties te beschermen”, aldus Wolfis.

Nog geen reacties

Feedback!
Fill out my online form.
Laatste reacties

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Koen Stegeman, Editor-in-Chief & founder Hostingjournalist.com: Jammer Arnout, maar je hebt een mooie bijdrage aan de hosting industrie geleverd, en dat jaren lang....

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Dillard Blom: Jammer dat een 'instituut' verdwijnt, en daarmee een bron van informatie over actuele zaken (en opin...

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
L.: Uit automatisme kijk ik toch nog steeds elke dag naar ispam.nl, toch de hoop dat er nog een berichtj...

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Toni Donkers: Arnout bedankt! ik ga het missen dat is een feit!

Bedankt voor het succes van ISPam.nl
Marcel Stegeman: Ik zie het nu pas. Inderdaad jammer maar ik kijk nu al uit naar het volgende project.