De vraag naar nieuwe overeenkomsten op de Nederlandse markt voor IT uitbestedingsdiensten blijft in 2010 achter bij de verwachtingen. De oorzaak is een luxeprobleem: de economische veranderingen treffen Nederland nog slechts als een ijzige bries waar wereldwijd orkanen woeden.

Dat blijkt uit een onderzoek dat EquaTerra samen met marktpartijen als Atos Origin, Capgemini, Getronics, Logica, Schuberg Philis en T-Systems heeft gehouden. In het onderzoek werd leveranciers van outsourcediensten gevraagd naar hun verwachtingen voor het komende kwartaal. De vraag blijkt hieruit wel groter dan de vraag een jaar geleden, maar investeringen lijken vooralsnog vooruit geschoven te worden.

De huidige en verwachte vraag naar IT-uitbestedingsdiensten, is in Nederland het grootst naar beheerde infrastructuur (datacenter- en netwerkdiensten); naar eindgebruikersdiensten; en naar functioneel-applicatiebeer. De belangrijkste markten zijn daarbij het trio overheid/onderwijs/non profit; de nutsbedrijven; de oliemaatschappijen; en de banken en verzekeraars.

De ISPam.nl redactie wenst alle lezers een winstgevend 2010. We hebben een succesvol 2009 afgesloten en gaan van 2010 samen met u een nog groter succes maken!

In het jaar 2010 zal er veel ruimte zijn voor vernieuwing en aanpassingen van datacenters, webomgevingen en andere manieren om efficiënter met ict om te gaan. Tegelijkertijd wordt bedrijfskritische ict steeds vaker teruggehaald van outsourcing.

Die voorspellingen staan in de laatste nieuwe ICT Barometer, een onderzoek van Ernst & Young onder ruim zeshonderd managers en professionals in het bedrijfsleven en bij de overheid.

Ernst & Young verwacht dat de budgetten voor hard- en software fors zullen groeien en dat er nauwelijks groei zit in externe ict-diensten. “Er is dus ruim baan voor vernieuwing en/of aanpassing van datacenters, erp, webomgevingen, verdere doorvoering van efficiency en van de financiële- , crm, logistieke en hr-systemen”, aldus de onderzoekers.

Uit het rapport blijkt dat 2010 een jaar wordt waarbij werkgevers en werknemers in de ict-sector voorzichtig zullen zijn. Toch zal voor het eerst sinds maanden de vraag naar ict’ers in het MKB weer toenemen.

Verbetering
Maar liefst 36 procent van de managers en ict-professionals verwacht dat het budget in 2010 zal groeien. Dit is een duidelijke verbetering ten opzichte van april 2009 toen er nog sprake was van een aanzienlijke krimp. Uitzondering vormen grote bedrijven (500 medewerkers en meer) waar wel verder wordt gesneden in het bestand van externe en interne ict’ers.

Naast het personele beleid ziet Ernst & Young nog een trend voor volgend jaar. Zo zal outsourcing verder toenemen, maar gaat dat anders dan in de jaren 2004-2008. Bedrijfskritische ict zal steeds vaker weer in eigen handen worden gehouden, denkt Jacob Verschuur, directeur Ernst & Young ICT Leadership. Bedrijfskritische ict wordt in 2010 steeds vaker teruggehaald van outsourcing.” Verschuur spreekt over een duidelijk zichtbare trend: “in crisistijd besteedt de overheid meer aan ict, na de crisis investeert het bedrijfsleven weer volop.”

Rondom SIDN waren er in 2009 eigenlijk weinig spannende ontwikkelingen. Enkele keren werd het domeinregistratiesysteem (DRS) getroffen door een storing. Er waren ook een groot aantal onderhoudsvensters. De kwestie rondom de .nl-domeinnamen die beheert werden door de gestopte webhoster Lycos. Deelnemers die één lid voor de Raad van Toezicht mogen voordragen en de invoering van drie taskforces. De verdere ontwikkeling, aankondiging en het recente uitstel van DRS-EPP (DRS-5). Publicitair kwam SIDN in 2009 tijdelijk in rustig vaarwater.

2010 wordt het jaar van de waarheid voor SIDN. De invoering van DRS-5 staat gepland voor 17 maart 2010. Een debacle als met de invoering van DRS-4 kan SIDN zich niet veroorloven. Per 1 januari 2010 vertrekt Mark Frequin, Directeur-Generaal Energie en Telecom bij het Ministerie van Economische Zaken. In zijn periode op energie en telecom kwam het convenant tussen de overheid en SIDN tot stand. Het is niet bekend of zijn opvolger SIDN net zo gezind zal zijn. Daarnaast zal de politiek – en met name Arda Gerkens van de SP – SIDN ook niet vergeten zijn. SIDN zal daarom alle zeilen moeten bijzetten in 2010.

Bekijk ook de eerdere jaaroverzichten van SIDN in 2007 en 2008.

Alle over SIDN in 2009 gepubliceerde artikelen staan hieronder:

Lees verder »