Al jaren doen The Economist en IBM onderzoek naar de ict-vaardigheden van samenlevingen, dus bedrijven, burgers en overheden. De bevindingen staan in een rapport waarin de landen worden gerangschikt naar de mate van ‘E-readiness’.

De methode van onderzoek is helder. Zo wordt er gekeken naar de infrastructuur, sociale factoren, overheidsbeleid en bereidheid van burgers en bedrijven nieuwe technologieën te accepteren engebruiken. Het zijn factoren die je ook tegenkomt bij een zogenaamde DESTEP-analyse.

Nederland doet het volgens deze lijst al jaren erg goed. We stonden ooit net in de top 10 en zijn 2009 doorgegroeid naar een derde plek, met slechts Denemarken en Zweden voor ons. Een prestatie die echter niet kon worden geprolongeerd, want afgelopen meting zijn we iets teruggevallen naar een gedeelde vijfde plaats.

Een van de redenen waarom Nederland zo hoog scoort is de ‘Consumer and business adoption’. Allemaal maken we massaal gebruik van online diensten en stimuleren zo de digitale economie. Voor ons is het inmiddels heel gewoon dat je boeken en pizza’s online bestelt en de btw-aangifte online doet. In veel landen is dat echter nog steeds niet het geval. Grote landen als Engeland, Duitsland en Frankrijk scoren met de ‘Consumer and business adoption’ beduidend lager.

En toch is het niet zo dat Nederland achterover kan leunen. Alles behalve dat, want wil het land deze voorsprong blijven behouden en zo aantrekkelijk blijven voor buitenlandse investeerders en werkgelegendheid bieden dan moet er continue worden geïnnoveerd en ontwikkeld. Ik hoor ambtenaren van Economische Zaken niet voor niets regelmatig vragen stellen over de innovatie bereidheid bij online dienstenaanbieders. Vragen waarop ik trouwens geen standaard antwoord heb, daarvoor zijn de verschillen per type bedrijf en soort klanten te groot.

Waarom innovatie zo belangrijk is kwam ook ter sprake in een recent interview met de voorzitter van de Duitse werkgeversvereniging voor metaalbedrijven. Op de vraag waarom Duitsland in de metaalsector nog steeds leidend is antwoordde hij (vrij vertaald): “wie bij innovaties niet zijn best doet zijn voorsprong te behouden moet niet klagen als er uiteindelijk alleen maar popmuziek en financiële dienstverleners overblijven”. Dat lijkt mij een subtiele verwijzing naar Groot Brittannië.

Als de Nederlandse economie niet afhankelijk wil zijn van muzikanten en banken, moet men dus blijven innoveren in de sectoren waar we nu al sterk zijn. En het lijkt mij overduidelijk dat daartoe de hele online sector behoort.

De basis van het productaanbod van veel Nederlandse hostingproviders is nog altijd het welbekende webhostingpakket. Ruim 96% van alle providers, die op de Nederlandandse markt actief zijn, biedt één of meerdere pakketten aan. ISPam.nl onderzocht wat een gemiddeld webhostingpakket inhoudt. Hiervoor analyseerden we ongeveer 200 hostingproviders uit de database van onze zusterwebsite ISPGids.com.

Enkele uitkomsten uit de analyse:

• Ruim 60% van de Nederlandse  webhostingproviders biedt een webhostingpakket aan exclusief domeinnaam. De overige providers bieden een pakket aan inclusief domein.
• Van grofweg 85% van de webhosters is de helpdesk telefonisch bereikbaar, 15% is uitsluitend per e-mail te bereiken.
• Negen op de tien webhostingproviders hanteert een contractduur van een jaar. De rest hanteert een contractduur van een maand.
• Ruim de helft van de Nederlandse webhosters heeft zijn servers ondergebracht in een eigen rack. Eén op de vijf providers is reseller en huurt zijn webspace elders. De overige providers maken gebruiken van een dedicated, colocated of managed server.

Lees het volledige onderzoek: branche-informatie, de Nederlandse webhostingmarkt (PDF).

In de rubriek Q&A praten we met verschillende providers over hun producten, hun bedrijfsvoering en de hostingbranche. Deze keer spreken we met de hoogst gewaardeerde provider op ISPGids. De Enschedese provider Antagonist staat al maandenlang op nummer één. Wouter de Vries, eigenaar van Antagonist, stond ons te woord.

Dit artikel is ook als PDF te downloaden. Ideaal om uit te printen en later rustig door te lezen.

Q: U heeft een bijzondere bedrijfsnaam gekozen. Antagonist betekent letterlijk ‘tegenstander’. U profileert zich als ‘tegenspeler op de hostingmarkt’. Hoe bent u op deze naam gekomen en hoe zien we deze houding terug in uw dienstverlening?

A: “Bij de start van Antagonist hadden we een duidelijke visie. We kozen er bewust voor om niet mee te gaan in de stroom en ons bij ieder aspect van webhosting (administratie, techniek, ondersteuning, etc.) af te vragen of het logisch is hoe de gevestigde orde het doet en of dat wel zo positief uitpakt voor de klant. Logischerwijs bracht dat ons dus ook op de naam Antagonist: we staan tegenover de gevestigde orde.

Lees verder »

Op ISPam.nl wordt vaak gesproken over de Nederlandse hostingmarkt zonder dat precies duidelijk is wat of wie hiermee wordt bedoeld. In dit artikel proberen we daar verandering in te brengen. Hiervoor analyseerden we ruim 900 hostingproviders die vermeld staan in onze zuster-website ISPGids.com.

Enkele uitkomsten uit de analyse:

• Bijna 70% van alle providers die op de Nederlandse markt actief zijn hanteren een rechtsvorm die gebruikelijk is bij kleine ondernemingen. 27% van alle providers hanteert een rechtsvorm die gebruikelijk is bij middelgrote bedrijven (besloten vennootschap).
• Grofweg 75% van alle providers die momenteel op de Nederlandse markt opereren is opgericht in de laatste acht jaar. Sinds twee jaar neemt het aantal nieuwe bedrijven dat de hostingmarkt betreedt sterk af.
• Webhosting is veruit de populairste dienst. Dit wordt door 96% van alle hostingproviders aangeboden. Naast de basisdiensten bieden veel hosters ook nog additionele diensten.

Lees het volledige onderzoek: Branche-informatie Nederlandse hostingmarkt (PDF)

U heeft vast geleerd dat het niet ‘netjes’ is om mensen in een hokje te plaatsen. Iemand op één of slechts enkele eigenschappen beoordelen is onbeschoft en het wijst bovendien op een ongenuanceerd wereldbeeld. Dat is een leuke gedachtegang voor de filosofen onder ons, maar in de praktijk zijn we continu bezig met zaken, personen of bedrijven in een hokje te plaatsen. Het is gewoon een handige eigenschap van u en mij om dingen te categoriseren. Door dingen te generaliseren en vervolgens te categoriseren kunnen we een complexe situatie versimpeld weergeven.

Nieuw: Speciale PDF versie van dit artikel
Dit artikel is als PDF te downloaden. Ideaal om uit te printen en later nog eens door te lezen.

Lees verder »

Naar aanleiding van de berichtgeving over Nederlandse bedrijven die verantwoordelijk zouden zijn voor het hosten van kinderporno heeft de Dutch Hosting Provider Association (DHPA) de overheid opgeroepen tot constructief overleg over de bestrijding van cybercrime. Daarnaast vreest de DHPA dat de berichtgeving kan leiden tot een negatief beeld van de hostingbranche.

Lees verder »