De SIDN stopt na de overgang naar DRS5 met de e-mail servicelaag. Deze laag was een tijdelijke interface tussen de oude e-mail robot en het EPP-systeem om providers tijd te geven om te schakelen naar het nieuwe protocol. Vanaf 17 september zijn de EPP- en webinterface de exclusieve kanalen voor het registreren en muteren van .nl-domeinnamen.

De SIDN helpt providers die nog gebruik maken van de servicelaag op weg door ze naar enkele open-source EPP-clients te verwijzen. Ook wordt nu al aangegeven welke foutmeldingen providers die niet op tijd omschakelen kunnen verwachten en welke handelingen ze moeten verrichten.

Het bevestigen van verhuizingen, wat nu alleen via de servicelaag mogelijk is, zal vanaf augustus in de webinterface beschikbaar zijn. Meer informatie over de webinterface is beschikbaar op de registrarssite.

De SIDN heeft haar weblog, dat in de aanloop naar DRS5 gebruikt is om informatie over het nieuwe registratiesysteem te delen met de registrars en tegelijkertijd een reactiemogelijkheid te bieden, offline gehaald.

“Het blog bleek een succes, het werd door veel registrars gelezen en op basis van sommige reacties hebben we tijdens de bouw DRS5 nog meer aan kunnen laten sluiten op de wensen van de registrars.”, laat de SIDN weten. Het weblog zal bij toekomstige grote projecten, wellicht in aangepaste vorm, opnieuw ingezet worden.

Alle informatie over DRS5 en gerelateerde systemen blijft uiteraard beschikbaar via de registrarssite, zo laat de SIDN weten.

Het was het moment van de waarheid voor SIDN. De migratie van DRS4 naar het nieuwe DRS5 (ook bekend als DRS-EPP). De migratie duurde door packetloss bij de datamigratie  twee uur langer dan gepland. Verder is de migratie en het in productie nemen van DRS5 goed verlopen en een succes!

“We zijn wel teleurgesteld over het aantal afwijzingen dat we zien in DRS, doordat bijvoorbeeld de verkeerde formulieren zijn gebruikt.”, aldus SIDN woordvoerster Lycke Hoogeveen tegenover ISPam.nl, “Ondanks alle communicatie met behulp van nieuwsbrieven, het weblog, regionale sessies en e-mails zijn er dus toch registrars die niet goed voorbereid zijn op DRS5, terwijl ze wel direct .nl-domeinnamen willen registreren.”

Na het openstellen van DRS5 voor registrars, zijn er binnen één uur 1.500 registraties van .nl-domeinnamen verwerkt en de registraties blijven komen. De supportafdeling van SIDN heeft een dubbel aantal calls ontvangen, die allemaal – al dan niet door terugbellen – zijn verwerkt. Daar was al vooraf rekening mee gehouden door het inzetten van extra personeel.

Eerst zijn daarbij de vragen van registrars die al met DRS5 hebben getest behandeld door de supportafdeling, daarbij ging het voornamelijk om finetunnen en kleine zaken die direct voor hen konden worden opgelost. Daarna kregen de registrars die nog niet met DRS5 hadden getest antwoord.

Door de migratie was het van 16 maart 12:00 uur tot 17 maart 14:00 uur niet mogelijk om nieuwe .nl-domeinnamen te registreren of te muteren. Twee uur langer dan vooraf gepland. Uit onderzoek bleek dat er bij de datamigratie van DRS4 naar DRS5 een bovengemiddeld percentage packet-loss optrad op een van de NIC’s. Om het datamigratietraject, wat op dat moment reeds ver gevorderd was, niet te verstoren en te herstarten, werd door SIDN besloten deze vertraging te accepteren.

De belangrijkste wijziging in DRS5 is het feit dat er ondersteuning voor het EPP-protocol is. Uiteindelijk zal de oude e-mail-interface worden uitgefaseerd en op XML-gebaseerde EPP, naast de web-interface, de enige manier zijn om met DRS5 te communiceren. Daarnaast is een belangrijke wijziging dat het verhuisproces nu met tokens werkt. Om een .nl-domeinnaam te verhuizen moet de houder een token opvragen bij zijn huidige registrar en die verstrekken aan zijn nieuwe registrar. De oude registrar moet deze binnen 5 dagen verstrekken.

Met de migratie naar DRS5 neemt SIDN definitief afscheid van het (zeker in het begin) geplaagde DRS4. SIDN laat hiermee zien succesvol en zonder noemenswaardige problemen over te kunnen stappen op een nieuw domeinregistratiesysteem. Chapeau!

Aanstaande woensdag is het zover: SIDN zal DRS5 live zetten. De afgelopen zes weken, de periode waarin de Registrartestomgeving (RTO) open was, is de SIDN druk bezig geweest met het afronden van de werkzaamheden voor de migratie en de gebruikers voor te bereiden op de overgang.

De registrars die getest hebben in de RTO zijn positief. De SIDN hebben veel complimenten mogen ontvangen over het systeem in het algemeen en onze uitvoering van de EPP-standaard in het bijzonder. Suggesties voor verbeteringen waren er ook, en die waren uitermate constructief, zo laat de SIDN weten.

Te weinig deelnemers hebben getest
Op dit moment hebben circa 250 van de ruim 2000 .nl-registrars gebruik gemaakt van de RTO. Tezamen goed voor 70% van alle .nl-registraties. Maar slechts 44 hiervan hebben alle hoofdprocessen getest. De nieuwe e-mailservicelaag is helaas nog minder getest, terwijl 90% van de aanvragen fout zal gaan indien registrars de huidige e-mailformulieren blijven gebruiken. Op elke 100 in de RTO gedane aanvragen constateren wij dat tientallen daarvan nog fouten bevatten.

“Uit onze nabelactie blijkt dat het merendeel van de overige registrars wél op de hoogte is van de komst van het nieuwe systeem en de nieuwe processen, maar niet tot testen is overgegaan.”, zo laat Michiel Henneke van de SIDN weten. “Dit is natuurlijk een punt van zorg voor ons, maar wellicht ook voor de registrars die wél getest hebben. Het valt namelijk te verwachten dat dit tot hogere belasting van onze afdeling Registratie & Service leidt. En hoewel wij extra mensen inzetten in de periode na de livegang, kan het zijn dat het aanbod van vragen te hoog wordt. Reguliere supportvragen, die niet het gevolg zijn van het niet testen met DRS, krijgen in deze situatie voorrang.”

Nog niet getest? Gebruik de RTO!
Voor de groep die nog niet getest heeft wil de SIDN daarom nog een laatste keer benadrukken hoe belangrijk een goede voorbereiding is. Gebruikt u de aangeboden middelen om de migratie naar DRS5 te bespoedigen. De RTO is nog beschikbaar tot dinsdag 16 maart, 10:00 uur en gaat na het onderhoudsvenster weer open op 17 maart, 17.00 uur.

Van dinsdag 16 maart om 12.00 uur tot woensdag 17 maart om 12.00 uur zal het niet mogelijk zijn om nieuwe .nl-domeinen te registreren. De SIDN voert dan de migratie uit van DRS4 naar DRS5, het nieuwe Domein Registratie Systeem voor Registars. Dit laat de SIDN op haar weblog weten.

Aanvragen via de website als het webformulier zijn gedurende deze periode niet mogelijk. De (registrar)whois zal korte periodes onbeschikbaar zijn. De nieuwe Registrar Test Omgeving is eveneens onbereikbaar. De DNS-check blijft wel gewoon werken. Samengevat zijn mutaties en nieuwe registraties dus gedurende 24 uur niet mogelijk. E-mails die verzonden worden naar de registratierobot worden dan ook niet in behandeling genomen door de SIDN.

De eerste wijzigingen voor deelnemers zijn er overigens al eerder. Vanaf 9 maart a.s. is de grace periode bij foutieve nameservers gewijzigd van 7 dagen naar 1 dag. Indien dan een domein geregistreerd wordt met fouten in de nameserver moeten deze binnen 24 uur hersteld worden, anders komt de registratie te vervallen. Een dag later, op 10 maart a.s. zullen aanvragen voor een (gedeeltelijke) overname niet meer mogelijk zijn. Hetzelfde geldt voor aanvragen voor opheffing van domeinen. Daarnaast verzoekt de SIDN om geen bulkwijzigingen meer door te voeren vanaf 10 maart.

Vanaf 13 maart wordt de periode waarin bezwaar tegen een verhuizing ingedient kan worden verkort. Verhuizingen blijven wel mogelijk tot enkele uren voor de definitieve migratie van het systeem. Vanaf 15 maart, een dag voor de migratie, wordt er een beperking opgelegd op batchaanvragen. Waar deelnemers normaal 200 domeinen per batch kunnen aanvragen of wijzigen zal dit nu nog maar 1 domein per batch zijn.

Nog maar weinig bedrijven hebben gebruik gemaakt van de testomgeving die de SIDN beschikbaar heeft voor haar deelnemers. In de eerste week hebben slechts een klein gedeelte van de registrars gebruik gemaakt van DRS5.

Als we de 88 deelnemers nader bekijken, zien we dat 88 registrars de webinterface gebruikt hebben om een mutatie uit te voeren. Totaal 62 registrars hebben de nieuwe EPP-XML interface gebruikt en één registrars heeft de e-mail servicelaag gebruikt. De SIDN is niet ontevreden over deze aantallen. Samen hebben zij meer dan 5000 transacties uitgevoerd.

De SIDN benadrukt dat de Register Test Omgeving (RTO) een productieomgeving is die straks na 17 maart als live omgeving gebruikt zal worden. Het is daarom belangrijk dat providers bekend raken met het nieuwe systeem, dat het huidige DRS4 zal vervangen. Wanneer mensen niets doen, bestaat de kans dat systemen na 17 maart niet meer werken.

Na een lange periode van voorbereiden, bouwen en testen werd op 1 februari 2010 de Registrartestomgeving (RTO) voor DRS5 opengesteld. Gedurende zes weken is deze testomgeving voor SIDN-deelnemers beschikbaar. In deze periode kunnen deelnemers de benodigde systeemaanpassingen voor DRS5 testen.

De testomgeving bestaat uit 5 delen, namelijk de nieuwe EPP-XMP interface, de nieuwe webinterface, de e-mail servicelaag en de nieuwe (private) registar en (publieke) WHOIS. Gedurende de zesweekse openstelling van de RTO is er op werkdagen van 07.00 tot 09.00 uur tijd gereserveerd voor onderhoud. De tijd is gereserveerd, maar dat betekent niet dat er ook dagelijks een onderhoudsvenster zal zijn. Als zij daadwerkelijk onderhoudswerkzaamheden uitvoeren aan de RTO zal de SIDN dit aankondigen op haar weblog. Er is voor deze vaste onderhoudsvensters gekozen om snel te kunnen anticiperen mocht er onverhoopt toch een bug in het systeem zitten.

Documentatie
In DRS5 zal SIDN haar registrars drie rapportages aanbieden. Deze zijn niet via de interface van DRS5 op te vragen, maar worden aangeboden via de registrarwebsite. De rapportages hebben betrekking op de domeinnamen en bijbehorende gegevens die een registrar in eigen beheer heeft. Inmiddels is de RC3 versie zowel in het Nederlands als Engels beschikbaar. De SIDN erkent dat hier fouten in kunnen zitten, maar verwerkt de feedback van de testers in de definitieve versie.

De handleiding is in een plain-tekst formaat beschikbaar, zodat deze makkelijk verwerkt kan worden door de deelnemers. Op 15 februari zal er een nieuwe NL-versie van de handleiding uitkomen. De nieuwe UK-versie volgt op vrijdag 26 februari.

Het nieuwe Domein Registratie Systeem van de SIDN, DRS5, is klaar om vanaf maandag getest te worden voor providers. Afgelopen week is een tweede testrun geweest, waarbij geen problemen aan het licht kwamen die het functioneren in de weg staan. De testers gaan dan ook met vertrouwen de laatste grote testronde in.

De problemen die tijdens de eerste pre-test run aan het licht kwamen zijn allemaal grotendeels opgelost. Tijdens de tweede pre-test zijn 15 fouten gevonden, maar geen ervan blokkeert de werking van DRS5. De testomgeving zal volgens planning – al is die eerder een maand opgeschoven – maandag open gaan voor alle registrars. Zij kunnen hun EPP-clients nu ook testen op werking.

Ruim 90% van de SIDN-deelnemers is bekend met het feit dat het Domein Registratie Systeem vernieuwd gaat worden met de komst van DRS5. Een minder groot deel, ca. 60%, laat weten ook bekend te zijn met de nieuwe EPP-interface, een op XML-gebaseerde communicatielaag. Dat blijkt uit onderzoek van de SIDN.

Deelnemers geven de SIDN een 3,65 – op een vijfpuntenschaal – voor de communicatie. Omgerekend naar een rapportcijfer zou dit een 7.3 zijn. De meeste deelnemerd (91%) volgt de communicatie per e-mail of op de website (67%), maar de nieuwe SIDN weblog doet het zeker niet slecht met een bereik van 49%. Ook zijn deelnemers erg te spreken over de regionale bijeenkomsten die op diverse plaatsen in het land gehouden zijn.

Inmiddels is de eerste pretest met 5 deelnememers succesvol afgerond. Deze week volgt een tweede test met een select aantal groep deelnemers. De bedoeling is dat eventuele onbekende fouten naar boven komen. De SIDN zal deze dan op 1 februari a.s. publiceren in een known-error lijst, waarna de testomgeving voor alle registrars open gaat. Op 17 maart a.s. moet DRS5 in productie gaan.

Terwijl de SIDN hard werkt aan DRS5 heeft zij zich genoodzaakt gezien de openstelling voor de RTO (Registrar Test Omgeving, voorheen DTO) uit te stellen. Deze zou aanvankelijk van start gaan op 4 januari 2010. Nu wordt dit uitgesteld naar 1 februari 2010. Het hele DRS5 project loopt hiermee een maand vertraging op.

Volgens de oorspronkelijke planning zou het DRS5 systeem op 17 februari live gaan. Omdat de deelnemers van de SIDN echter wel de mogelijkheid moeten hebben om te testen, is besloten deze datum ook een maand naar voren te schuiven. DRS5 zal nu pas op woensdag 17 maart 2010 beschikbaar komen.

De SIDN laat op haar weblog weten dat de oorzaak van de vertraging onder andere komt door ziekteverzuim van het personeel. Ook zijn er nog enkele kleine fouten gevonden die ze eerst wil oplossen zodat aan alle kwaliteitseisen voldaan wordt. “Ondanks dat wij er keihard aan hebben gewerkt de mijlpalen van 4 januari en 17 februari te realiseren, staat voor ons de kwaliteit van de applicatie voorop. Dit wordt onderschreven door het duidelijke signaal vanuit het registrarveld om uitstel te verkiezen boven mogelijke verstoringen tijdens het testen in de RTO en de livegang.”, zo laat de SIDN weten.