Als houder van een handvol domeinen heb ik dagelijks te maken met ongewenste mail. Default  laat ik de spamfilters het werk doen. Ik scroll slechts snel door de lijst of er geen mail ten onrechte wordt gefilterd.  Mails die door het filter heen glippen en wel spam blijken te zijn kunnen op mijn volle aandacht […]

De grote storingen in de netwerken van twee leveranciers hebben niet alleen aangetoond hoe afhankelijk we zijn van mobiele telefonie en internet, maar ook hoe slecht de informatie voorziening van de aanbieders is. Ik weet dat het bij mij uren duurde eer ik doorkreeg mobiel niet bereikbaar te zijn. Gelukkig kon ik wel e-mail en […]

Vorige week kreeg ik tot twee keer toe mail van oud collega’s die voor zich zelf zijn begonnen. Grappig is dat ze allebei een webshop zijn gestart, zonder dat van elkaar te weten. De achtergrond van de ene oud collega is techniek en die andere is van huis uit marketeer. Dat merkte ik vrij snel […]

Of je nu groente verkoopt of wasmachines, iemand die je winkel instapt is mogelijk een klant. Afhankelijk van je vaardigheden kun je die persoon die uit vrije wil naar je toekomt overtuigen met jou zaken te doen. Bij veel verkoop -en gesprekstrainingen wordt gehamerd op het belang het koopsignaal tijdig te zien en er gepast […]

Afgelopen weekend kwam ik toevallig een oud collega tegen waarmee ik de afdeling zakelijke markt bij Planet heb opgezet. Na het uitwisselen van de visitekaartjes hadden we het over die goede oude tijd. Ik wist door zijn kaartje dat hij niet meer werkzaam is in de branche. Maar hij volgt de ontwikkelingen nog steeds en […]

Die, voor ons aanbieders, unieke tijden verdwenen eind jaren 90. De sterk groeiende markt werd inmiddels bediend door honderden concullega’s, teveel om bij te houden. De klant werd steeds mondiger en kritischer want hij wist zich door internet, tijdschriften en vakbeurzen steeds beter te informeren. Klanten werden voor ons eigenlijk steeds lastiger. Het is toen […]

Afgelopen vrijdag werd staatssecretaris Frank Heemskerk van Economische Zaken geïnterviewd op Radio 1. Aanleiding was een handelsmissie naar Turkije. Een van de vragen was, welke Nederlandse producten populair zijn in Turkije. Heemskerk noemde tot mijn verrassing het .TK domein. Dit was nooit specifiek bedoeld voor Turkije, maar is inmiddels een opvallend succes geworden, voor het […]

Die vond ik nog steeds interessant. Niet omdat ik precies wil weten waar we toen stonden, maar wel omdat sommige issues me zo bekend voorkomen. En natuurlijk is het leuk om te lezen dat in 1997 72% van de werkplekken een pc had en maar liefst 20% van alle werkplekken beschikte over een internetaansluiting. Nederland […]

Iedereen die actief is in de hostingbranche kent de verzoeken van klanten om bij registratie van een domeinnaam een andere naam te mogen gebruiken. Tot voor kort waren er twee mogelijkheden. Je vulde als hoster je eigen gegevens in, of je verzon een naam. En nog even los van de vraag of dat was toegestaan […]